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目录
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一、岗位管理措施 2
二、培训管理措施 3
三、职员考评和评分管理措施 5
四、新职员入职培训及转正管理步骤 8
五、新职员试用期工资管理制度 10
一、岗位管理措施
(一)管理人员
设总经理1名
副总经理1名
总工程师1名
市场总监1名,副总监1名
事业部总监1名
总经理助理1名
副总经理助理1名
办事处理经理2名
技术服务部经理1名,副经理1名
(二)技术服务部
分南昌区、南北大区、东西大区、地市办事处。
各地市办事处设工程师1名,当地招聘。
(三)业务部职员
设行业用户技术支持3名。
(四)综合部
设财务经理1名、行政主管1名、人事主管1名,司机兼后勤1名。
二、培训管理措施
培训,包含对新招职员入门培训,和针对某一行业软件系统培训。
(一)培训项目和内容
行业软件技术培训
基础操作
业务步骤
常见问题和疑难问题处理方法
实施、服务知识和管理制度培训
软件版本管理措施
实施管理措施
技术服务管理措施
IT业实施、服务经典案例
商务和项目管理知识和制度培训
业务管理措施
市场营销基础理念和案例
项目管理基础理念和案例
财政行业知识培训
财政预算制度
收支两条线
非税收入
票据管理
企业和项目组制度培训
兴业科技企业管理手册
(二)培训相关材料
1、技术培训
软件、配套卡及使用手册培训基础操作时使用
培训讲义(含业务步骤介绍、常见和疑难问题等)
模拟实习题和标准操作说明
试卷和标准答案说明
2、其它培训
相关管理制度文档
相关知识点讲义
(三)培训准备
项目责任人依据工作开展需要,提出培训需求,制订培训方案并准备好培训材料;
培训主管依据培训方案和培训材料,落实具体培训工作;
不一样项目标培训需求,由总经理会同各项目责任人进行协调。
(四)培训过程
开场白,说明培训目标;
技术服务部组织培训;
阶段性考试,检验对基础知识掌握情况;
模拟实习;
期终考试,检验综合掌握情况和能力。
培训主管应在培训过程中对学员表现(态度、出勤、笔记、实习操作、考试)进行评分,并在期末综合打分,将打分结果交综合部上报总经理。
三、职员考评和评分管理措施
第一节总则
一、目标
1、作为职员基础工资、绩效工资和年底奖金计算依据;
2、形成企业有效激励机制,充足激发职员主动性和能动性;
3、提升工作效率和效果,保障企业良性发展。
二、标准
1、以激励为导向;
2、以效益、态度为依据;
2、公平、公正、公开;
4、定性和定量相结合。
三、用途
1、以纪律考评为每个月基础工资发放依据;
2、以绩效考评为每个月绩效工资发放依据;
3、综合纪律考评和绩效考评,作为签署、解除、终止劳动协议依据;
4、综合整年考评结果,结合企业年底效益,作为年底奖金发放依据;
5、综合整年考评结果,作为职员岗位调整依据;
6、职员教育、激励和职业计划。
四、对象
企业全体职员。
五、管理机构
总经理负责企业全员考评,各部门经理负责本部门人员考评,综合部帮助总经理考评工作。
第二节纪律考评
一、考评
考评项目有考勤、违纪、态度和尤其事项四个方面。
(一)考勤
考勤扣分:上班迟到、早退者,每次扣1分;旷工者,每次扣3分。
(二)违纪
违纪指职员违反《兴业科技企业职员手册》中相关要求行为。违纪行为视情节轻重、态度好坏,由总经理酌情给予扣分。
(三)态度
态度指职员对待本职员作、用户、同事、企业公共财物、管理制度态度。态度恶劣者,经发觉由总经理酌情给予扣分。
(四)尤其事项
包含:
职员向企业提出有益意见提议并被采纳;
职员在本职员作之外突出贡献,为企业带来声誉、直接或间接效益;
职员在工作中作为对企业带来负面影响。
经发觉由总经理酌情给予奖分或扣分。
南昌本部职员,当月无考勤、违纪扣分者,态度优异者,经总经理和各部门经理评议,全企业范围内每个月评出1人,给予态度加分2分奖励。
二、评分
月纪律考评分=100-(考勤扣分+违纪扣分+态度扣分+尤其事项扣分)×3
+(尤其事项奖分+态度奖分)×5
第三节绩效考评
一、考评
主管及以下等级职员适用个人任务考评,考评分为初评(上级主管评分)、终评(总经理评分)。
产品服务部职员初评,由部门经理参考产品总监、项目经理意见进行;产品总监、产品服务部经理、综合部、业务部职员初评,由总经理进行。
二、评分
月纪律考评分在95分及以上者,
月绩效考评分=月纪律考评分×30%+绩效初评×30%+绩效终评×40%
月纪律考评分低于95分者,
月绩效考评分=(月纪律考评分/1.2)×30%+绩效初评×30%+绩效终评×40%
第四节薪资发放
一、基础工资和补助
月实发基础工资和补助=月基础工资和补助-月请病事假天数×日基础工资和补助标准-月旷
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