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二级营销师考试模拟题与答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）。

A、直接产品

B、有形产品

C、核心产品

D、附加产品

正确答案：C

2.下列哪项不属于电子商务的优点（）

A、B.部门商业计划C.外部环境

B、提供新的市场机会

C、直接把握市场需求的变化

D、电子化、数据化消除了时空的限制

正确答案：C

3.某商品流通企业经销某种商品，总投入5470元，其中固定成本4690元，变动成本为780元，保本销售量为3000吨。则该商品的保本价格为()元/吨

A、2.34

B、0.86

C、1.82

D、1.64

正确答案：C

4.战略目标必须被企业内外部人员所理解并符合他们的利益，体现了战略目标的（）特征。

A、利益性

B、全面性

C、可检验性

D、可接受性

正确答案：D

5.谈判是在遵循价值规律的基础上进行的,（）是谈判成功的基本准则。

A、求同存异

B、利益至上

C、互惠互利

D、你输我赢

正确答案：C

6.商务谈判中“问”的要决是（）。

A、提问的句子应尽量详细

B、要以严肃的态度提问

C、适当的时候提适当的问题

D、以法官的态度提问

正确答案：C

7.（）是市场营销计划的端是整个市场营销计划的精神的在。

A、机会与问题分析

B、提要

C、背景或现状分析

D、确定战略战术

正确答案：B

8.下列哪项是错误的职业价值观？

A、自我实现

B、自暴自弃

C、自由独立

D、身心健康

正确答案：B

9.（）执行的核心就是:先“由大到小”，再“由小到大”。

A、专题计划

B、综合计划

C、滚动计划

D、长期计划

正确答案：C

10.授权中的认识误区包括（）

A、唯才是用

B、学历至上

C、任人唯亲

D、以下都是

正确答案：D

11.（）是整个战略管理流程的起点。

A、战略目标制定

B、战略制定

C、战略分析

D、战略实施

正确答案：C

12.下列不属于无差异市场营销策略的适用条件的是（）。

A、拥有产品专利

B、产品差异小、需求差异不明显

C、产品处于生命周期的成熟期

D、产品初上市

正确答案：C

13.按经营产品的构成划分，可分为主力产品、辅助产品和（）。

A、关联产品

B、小众产品

C、支撑产品

D、必需品

正确答案：A

14.下列何种推广工具最具有弹性（）。

A、人员推销

B、平面媒体广告

C、电视广告

D、公共关系

正确答案：A

15.以下关于授权行为和委托合同的区别的说法正确的是（）

A、授权行为是实践性法律行为，而委托合同是诺成性法律行为

B、授权行为可以事后追认，而委托合同必须事前订立

C、授权行为必须采用书面形式，而委托合同可用书面对面形式，也可用口头形式

D、授权行为是单方法律行为，而委托合同是双方法律行为

正确答案：D

16.业态规划的微观考虑因素不包括（）。

A、所在地的经济发展水平

B、面积要求

C、租金水平

D、工程技术条件

正确答案：A

17.下列不属于向顾客道歉时需要注意的方面是（）

A、自身代表企业形象

B、要有诚意

C、不要强调客观

D、态度恶劣

正确答案：D

18.预期质量的特性不包括（）

A、安全性

B、经济型

C、功能性

D、主观性

正确答案：D

19.关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。

A、计算简单、简便易行

B、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价

C、缺三灵活性，难以适应市场袁藻葡变化形势

D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法，它们的价格就会趋于一致

正确答案：B

20.电子商务有许多分类，其中B2B是指（）

A、企业与个人

B、个人与个人

C、企业与企业

D、企业与政府

正确答案：C

21.顾客投诉的主要原因不包括（）

A、服务不好

B、价格昂贵

C、环境不佳

D、商品不良

正确答案：B

22.（）表述为顾客在较长的一段时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性购买

A、顾客忠诚

B、顾客需求

C、顾客购买

D、顾客信任

正确答案：A

23.授权的基本程序的第一步是（）

A、制定计划

B、落实分工

C、确定任务

D、跟进完成

正确答案：C

24.企业向某个专业市场或某类顾客群体提供所需要的各种产品，被称为（）。

A、有限产品系列专业型

B、集中型

C、市场专业型

D、产品系列专业型

正确答案：C

25.下列不属于评价核心竞争力方法的是（）。

A、行业内部比较

B、消费者评价

C、基准分析

D、自我评价

正确答案：B

26.直线式通道设计的缺点是（）。

A、易丢失商品，失窃率较高。

B、不能充分利用场地面积

C、不便分散客流

D、浪费场地面积，不便管理

正确答案：A

27.生产家用电器的企业与房地产公司是()

A、一般竞争者

B、