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技术服务质量保证合同协议2025合同

合同编号：[填写合同编号]

签订日期：[填写签订日期]

签订地点：[填写签订地点]

甲方（服务接受方）：

法定名称：[填写甲方法定名称]

地址：[填写甲方地址]

联系人：[填写甲方联系人]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方（服务提供方）：

法定名称：[填写乙方法定名称]

地址：[填写乙方地址]

联系人：[填写乙方联系人]

联系方式：[填写乙方联系方式]

鉴于甲方需要获取技术服务以实现其业务目标，乙方拥有提供所述技术服务的能力和资质，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供[填写具体服务名称，例如：定制软件开发、系统集成、技术咨询等]服务（以下简称“服务”）。

1.2服务范围包括但不限于：

(1)需求分析：乙方根据甲方提供的初步需求，进行详细的需求调研和分析，并输出需求规格说明书。

(2)系统设计：基于需求规格说明书，乙方进行系统架构设计、数据库设计、接口设计等工作，并输出设计文档。

(3)开发实现：乙方按照设计文档进行代码开发，包括前端和后端开发，并确保代码质量符合行业标准。

(4)测试验证：乙方进行单元测试、集成测试和系统测试，确保服务成果符合需求规格说明书和性能标准。

(5)部署上线：乙方负责将开发完成的服务成果部署到甲方指定的环境中，并进行上线前的最终验证。

(6)技术支持：在服务期内及服务期后[填写时长，例如：三个月]，乙方提供相应的技术支持服务，包括问题解答、故障排除等。

1.3服务期限自[填写服务开始日期]起至[填写服务结束日期]止，共计[填写服务期限]。

第二条服务标准

2.1乙方承诺提供的服务应符合以下标准：

(1)功能性：服务成果应满足甲方在《需求规格说明书》中明确列出的所有功能需求。

(2)性能性：服务成果的关键性能指标（如响应时间、并发用户数等）应满足[填写具体指标要求]。

(3)可靠性：服务成果的月度可用性应达到[填写具体百分比，例如：99.9%]。

(4)安全性：服务成果应具备相应的安全机制，能够防范常见的网络攻击，并符合甲方提出的安全要求。

(5)易用性：服务成果的用户界面应友好，操作应便捷，易于用户上手。

2.2乙方将遵循[填写具体开发方法论，例如：敏捷开发方法]进行服务提供，并实施严格的质量控制流程，包括代码审查、自动化测试等。

第三条质量保证措施

3.1乙方设立专门的质量保证团队，负责监督和保障服务质量的各个环节。

3.2乙方将采用[填写具体工具或技术，例如：版本控制系统、项目管理工具]对服务过程进行管理，并确保所有服务成果的版本得到有效控制。

3.3乙方将提供详细的技术文档，包括需求文档、设计文档、测试报告、用户手册等，并确保文档的准确性和完整性。

3.4乙方将在服务期内定期向甲方汇报项目进展和质量状况，并接受甲方的监督和检查。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方履行合同的情况。

(2)应及时向乙方提供开展服务所需的信息、资料、设备、场地等，并确保信息的真实性和完整性。

(3)应指定专门的接口人，负责与乙方进行沟通和协调。

(4)应按照合同约定及时支付服务费用。

(5)应配合乙方进行需求调研、系统测试、验收等工作。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照合同约定提供必要的信息、资料、设备、场地等，并确保信息的真实性和完整性。

(2)应按照合同约定按时、按质、按量完成服务，并交付服务成果和文档。

(3)应指定专门的项目经理，负责与甲方进行沟通和协调，并确保项目顺利进行。

(4)应遵守甲方的保密义务，对在合作过程中获知的甲方商业秘密和技术信息承担保密责任。

(5)应配合甲方进行服务验收，并根据甲方提出的合理意见进行修正。

第五条服务费用与支付方式

5.1本合同项下的服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

5.2收费模式为[填写收费模式，例如：固定总价]。

5.3支付计划如下：

(1)合同签订后[填写天数]内，甲方支付总服务费用的[填写百分比]%，即人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）作为预付款。

(2)服务成果完成并通过甲方验收后[填写天数]内，甲方支付总服务费用的[填写百分比]%，即人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）作为进度款。