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鹰潭市月湖区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《江西省社区工作者管理办法（试行）》，社区专职网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集社情民意

B.参与社区公共事务决策

C.协助开展民生服务

D.排查安全隐患

答案：B（解析：网格员主要职责为信息采集、服务民生、隐患排查、矛盾调解等，不直接参与社区公共事务决策，决策属于社区“两委”职责。）

2.月湖区某社区拟划分网格，按照“规模适度、界限清晰、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元划分。

A.100-200

B.300-500

C.600-800

D.800-1000

答案：B（解析：江西省基层网格化管理规范要求，城市社区网格一般按300-500户划分，农村按100-300户划分。）

3.网格员在日常巡查中发现居民楼楼道堆放大量纸箱，存在消防隐患，应首先采取的措施是：

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制处理

C.登记隐患信息并上报社区

D.张贴通知要求居民自行清理

答案：C（解析：网格员需遵循“发现-上报-处置-反馈”流程，首先登记并上报，由社区协调相关部门处理，不可越权直接处置。）

4.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先联系以下哪个部门？

A.社区卫生服务中心

B.自来水公司

C.物业公司

D.应急管理局

答案：C（解析：居民小区内公共设施问题优先联系物业公司；若小区无物业，再联系自来水公司。）

5.根据《鹰潭市社区治理条例》，网格员在开展人口信息采集时，居民拒绝配合并质疑隐私泄露风险，正确的处理方式是：

A.说明信息仅用于社区服务，出示工作证件并承诺保密

B.告知不配合将影响社区福利发放

C.记录“拒绝配合”后离开

D.联系民警强制采集

答案：A（解析：需依法说明采集目的和保密义务，取得居民信任；不得威胁或强制，违反《个人信息保护法》。）

6.以下哪类人群不属于网格员重点关注的“特殊群体”？

A.80岁以上独居老人

B.失业待业青年

C.精神障碍患者

D.留守儿童

答案：B（解析：特殊群体一般指老弱病残、困境儿童、重点帮扶对象等，失业青年需关注但非“重点特殊群体”。）

7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是：

A.偏袒弱势方

B.依据法律明确责任

C.促成双方协商一致

D.直接要求噪音方整改

答案：C（解析：调解以“自愿、平等、合法”为原则，优先促成双方协商，而非强制或偏袒。）

8.月湖区推行“智慧网格”平台，网格员需掌握的基础操作不包括：

A.录入更新网格内人口、房屋信息

B.上传隐患照片并标注位置

C.操作无人机巡查高空隐患

D.接收并处理平台派发的任务

答案：C（解析：“智慧网格”平台侧重信息录入、任务处理等基础功能，无人机操作属于专业技术，非网格员必备技能。）

9.某社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应首先：

A.拍摄现场视频上传平台

B.联系双方协商赔偿

C.送受伤儿童就医并联系家长

D.联系城管部门处理涉事犬只

答案：C（解析：人身安全优先，需第一时间救助受伤儿童，再处理后续纠纷。）

10.根据《江西省社区协商工作指南》，社区协商的主体不包括：

A.社区居民代表

B.驻区单位负责人

C.网格员

D.外卖骑手群体

答案：D（解析：协商主体一般为利益相关方，包括居民、业主、单位、“两委”等，外卖骑手非固定协商主体。）

11.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的上报流程是：

A.直接联系消防大队

B.记录信息→社区→街道→消防部门

C.拍照上传“智慧网格”平台→等待派单

D.口头告知商铺负责人后无需上报

答案：C（解析：依托“智慧网格”平台，网格员需通过系统上报，由平台流转至对应部门处置，确保流程可追溯。）

12.以下哪项不属于网格员“日常巡查”的必查内容？

A.楼道照明设施是否完好

B.居民家庭收入情况

C.外墙瓷砖是否脱落

D.流浪犬只活动轨迹

答案：B（解析：居民收入属于隐私信息，非日常巡查必查内容；巡查重点为公共设施、安全隐患等。）

13.某社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员负责组织，需优先完成的准备工作是：

A.联系派出所提供案例资料

B.确定活动时间、地点

C.制作宣传海报和手册

D.统计参与居民人数

答