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职场谈话记录模板及填写指南
在职场沟通中,一次有效的谈话往往承载着信息传递、问题解决、共识达成或决策制定的重要功能。然而,仅凭记忆留存谈话内容,极易因时间推移、信息过载或个体理解差异导致偏差与遗漏。一份规范、详尽的谈话记录,不仅是对谈话过程的客观呈现,更是后续行动的依据、责任的界定以及重要信息的存档。它能够有效避免“口说无凭”的尴尬,保障团队协作的顺畅与高效。本文旨在提供一套通用的职场谈话记录模板,并辅以详尽的填写指南,帮助职场人士提升沟通效率与信息管理能力。
一、职场谈话记录模板
谈话记录
**基本信息**
:-------------------
:--------------------------------------------------------------
**谈话主题**
(例如:关于XX项目进度滞后问题的沟通/QX季度绩效考核面谈/XX岗位工作交接安排)
**谈话日期**
YYYY年MM月DD日
**谈话时间**
HH:MM-HH:MM
**谈话地点**
(例如:会议室A/线上会议平台/办公室)
**参与人员**
(姓名-部门/职位,例如:张三-市场部经理;李四-市场部专员)
**记录人**
(姓名-部门/职位)
---
一、谈话背景与目的
*(简述本次谈话的起因、相关背景情况,以及期望通过谈话达成的目标。)
*例如:近期XX项目出现进度滞后,未能按计划完成阶段性目标,为分析原因、明确后续行动方案,特组织本次沟通。
*例如:根据公司绩效管理流程,进行本季度个人绩效回顾、反馈与下季度目标设定。
二、谈话主要内容纪要
*(按谈话的逻辑顺序或议题顺序,客观、准确地记录核心讨论点、各方观点、关键信息。避免加入记录人的主观评价。可使用编号或项目符号使条理清晰。)
*议题/讨论点一:
*(具体描述讨论的内容、提出的问题、发表的看法等。)
*(例如:关于项目进度滞后的具体表现:原计划X月X日前完成XX模块开发,目前仅完成XX%。)
*(例如:李四提出,导致滞后的主要原因在于XX技术难题未能及时攻克,且相关支持资源不到位。)
*议题/讨论点二:
*(同上)
*(例如:张三询问了李四在工作中遇到的具体困难及所需支持。)
*(例如:双方就如何优化现有工作流程以提升效率交换了意见。)
*(可根据实际谈话长度增减议题条目)
三、达成共识与行动项
*(清晰记录谈话中形成的一致意见、做出的决策、以及需要后续跟进的具体行动。行动项需明确责任主体、具体内容、计划完成时间。)
*共识/决策:
*1.(例如:一致认为XX技术难题是当前项目推进的首要瓶颈,需优先解决。)
*2.(例如:同意调整XX项目下一阶段的工作优先级。)
*行动项:
*|序号|行动内容描述|负责人|计划完成时间|备注|
*|:---|:-----------------------------------------------|:-----|:-------------|:-------|
*|1|整理XX技术难题的详细报告及初步解决方案思路|李四|YYYY年MM月DD日||
*|2|协调技术部XX同事提供技术支持,共同攻关|张三|YYYY年MM月DD日|已初步沟通|
*|3|根据新的优先级,重新制定XX项目周工作计划,并同步给团队|李四|YYYY年MM月DD日||
四、遗留问题与后续沟通
*(记录本次谈话中未能解决、需要进一步探讨的问题,以及后续沟通的初步安排。)
*1.(例如:关于XX资源的长期调配问题,需上报更高管理层决策。)
*2.(例如:下次沟通时间初步定于YYYY年MM月DD日,重点回顾本次行动项完成情况。)
五、其他备注(可选)
*(记录任何其他需要补充说明或引起注意的事项。)
*(例如:本次谈话气氛良好,双方均积极寻求解决方案。)
*(例如:李四表示将尽快调整状态,全力推进项目。)
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审阅与确认:
参与人员
签字
日期
:-------
:---
:---
二、填写指南
(一)记录的基本原则
1.客观中立:谈话记录应以事实为依据,客观反映谈话内容,避免加入记录人的个人观点、情绪或主观臆断。对各方发言的记录应尽可能准确,尤其是涉及关键信息或决策
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