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问卷调查法应用中注意事项

【摘要】问卷调查法是实证研究中常见一个方法。本文分析和总结了前人对问卷调查法应用中部分注意事项,包含调查问卷设计通常标准、问卷设计中沿用现有量表及自行设计量表注意事项、问卷发放和搜集过程中注意事项等。对这些问题加以重视,能够提升问卷调查结果质量,充足发挥问卷调查法作用,达成愈加好研究效果。

【关键词】问卷调查量表设计注意事项

一、引言

问卷调查法也称“书面调查法”,或称“填表法”,用书面形式间

接搜集研究材料一个调查手段。它是实证研究中研究者用来搜集

资料一个常见方法,以语言为媒介,使用严格设计问题或表格,搜集研究对象资料。问卷调查法适合那些标准化问题,适适用于描述性调研和解释性研究。

问卷调查法优点有以下几点:第一,调查结果轻易量化;第二,调查结果便于统计处理和分析;第三,假如实施适当,问卷调查法是最快速有效搜集数据方法;第四,假如量表信度和效度高,样本数量大,研究者能够搜集到高质量研究数据;第五,问卷调查对于被调查者干扰较小,可行性高。

问卷调查法这些优点是基于以下条件才能很好实施,那就是大多数被调查者能够认真阅读和了解问卷中全部问题,而且提供真实坦诚回复。问卷本身质量会直接影响被调查者在填写问

卷时态度和行为,也将深入影响调查最终价值,所以需要在问卷

设计上下功夫,以确保问卷调查法实施得到最优结果。而组织好

调查问卷发放和搜集工作,一样对于确保调查结果有着关键作

用。

二、调查问卷设计通常标准

一份完整调查问卷通常包含卷首语、问卷说明、问题和答案、编码和其它资料四部分。因为问卷需要被调查者回复,所以调查者在设计问卷时,既要突出自己研究专题,又要考虑到被调查者回复问题方便。为了达成该目标,问卷设计不宜过长,问题不宜太多,问题不宜太难,更要避免被调查者不愿意回复敏感问题及个人隐私问题。

卷首语是致被调查者一封短信,它作用是向被调查者介绍和

说明调查目标、调查单位或被调查者身份、调查大约内容、

调查对象选择方法和结果保密方法等。卷首语语言要简练中

肯,篇幅不宜过长,最好不要超出二三百字。即使卷首语篇幅短小,却在

问卷调查过程中有着特殊关键作用,研究者能够让被调查者接收调

查并认真填写问卷,很大程度上取决于卷首语质量好坏。问卷中有

关调查一切说明,要靠卷首语来说明和解释。

问卷说明是用来指导被调查者填写问卷多种解释和说明,其作

用类似于使用说明书。有些问卷填写方法比较简单,问卷说明极少,

只在卷首语中使用一两句话说明即可;有些比较复杂问卷说明则

集中在卷首语以后,对填表方法、要求、注意事项等做一个总说

明。

问题和答案是问卷主体,也是问卷设计关键内容。从形式上

看,问题能够分为开放式和封闭式两种:开放式问题是那种只提出问题,不为回复者提供具体答案,由回复者依据自己情况自由填答问题;

封闭式问题是在提出问题同时还给出若干个答案,要求回复者依据

实际情况而进行选择。开放式问题优点是许可回复者充足自由地

发表自己意见,所以所得资料丰富生动,缺点是资料难以编码和统计

分析,对回复者知识水平和文字表示能力也有一定要求,填答花费

时间和精力也较多,还可能产生部分无用资料。封闭式问题关键

优点是填答方便、省时省力、资料易于做统计分析,缺点是资料失去

了自发性和表现力,回复中部分偏误也不易被发觉。

编码是为了将被调查者得回复转换成数字方便输入计算机进行

处理和定量分析而给予每个问题及答案一个代码。编码既能够在问

卷设计好通知就设计好,也能够等调查完成后再进行。除了编码以

外,有问卷还需要加上问卷编号、调查员编号、审核员编号、调查

日期、被调查者住址、被调查者合作情况等其它资料。

问卷设计要遵照客观性,所设计问题必需符合客观和现实。假如问卷中提出问题大大落后于现实,调查结果就不能反应真实

情况;假如问卷中问题超越了现实,调查结论又是不可信。问卷设计还要遵照必需性标准,必需围绕调查项目设计必需问题。

假如设计问题过多和过于复杂,会增大调查成本,降低问卷回收率;假如设计问题过少,又无法说清要说明问题。问卷中问题设计还要符合被调查者回复问题可能性,超越或低估被调查者实际

能力全部将不能正确反应实际情况。最终,问卷设计时必需考虑被调查者是否自愿真实回复问题,通常被调查者不愿或不可能真实回复

问题,全部不应正面提出。

三、量表设计注意事项

（一）相关沿用现有量表

众多科研人员经过刻苦钻研,反复论证,创建了大量研究量表,为我们从事实地研究提供了大量宝贵资源。很多学者在从事问卷调

查之前,首先想到是怎样利用现有可靠量表,假如能够沿用前人

留下宝贵财富,对于人生短暂学术生涯是有很大帮助[2]。沿用

这些现有量表好处关键有两个: