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2025年护理非语言行为题目及答案

一、单项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护士在与患者交流时，为了表示在认真倾听，最恰当的非语言行为是（）

A.频繁看手表

B.身体向后仰

C.保持眼神接触

D.随意打断患者说话

答案：C

答案解析：保持眼神接触是向患者传达正在认真倾听的重要非语言行为。频繁看手表会让患者觉得护士不耐烦、不重视；身体向后仰可能给患者一种疏离感；随意打断患者说话是不礼貌且不利于沟通的行为。

举一反三：在与不同年龄段患者交流时，眼神接触的方式也有所不同。比如与儿童交流，要蹲下来保持与孩子平视的眼神接触，让孩子更有安全感。与老年患者交流时，眼神要温和、专注，传达出尊重和关心。

2.下列哪种面部表情最能给患者带来安全感（）

A.皱眉

B.微笑

C.面无表情

D.撇嘴

答案：B

答案解析：微笑是一种积极的面部表情，能够传递友好、温暖和关心，能极大地缓解患者的紧张情绪，给患者带来安全感。皱眉往往表示担忧、不满；面无表情会让患者觉得冷漠；撇嘴可能传达出不屑等负面情绪，均不利于给患者安全感。

举一反三：在不同文化背景下，微笑的含义可能略有差异。例如在一些文化中，微笑可能更侧重于礼貌性表达，而在另一些文化里，微笑更强调真诚的情感流露。护士在跨文化护理中要注意理解这些差异。

3.患者输液时感到疼痛，护士轻轻握住患者的手，这一非语言行为的主要作用是（）

A.安慰

B.传达专业权威

C.引导沟通方向

D.表示友好

答案：A

答案解析：当患者感到疼痛时，护士轻轻握住患者的手，这种身体接触的非语言行为主要起到安慰患者的作用，能让患者感受到关心和支持。并非传达专业权威，也不是引导沟通方向或单纯表示友好，此时主要目的是缓解患者因疼痛带来的不适。

举一反三：身体接触在不同场景下作用不同。比如在为患者进行身体评估时的接触，主要是为了获取准确信息；而在患者情绪低落时的轻拍肩膀等接触，更多是给予情感支持。

二、多项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.以下属于护理工作中积极的非语言沟通行为的有（）

A.适时点头

B.双臂交叉抱在胸前

C.身体微微前倾

D.眼神游离

E.面带微笑

答案：ACE

答案解析：适时点头表示在倾听并理解患者，身体微微前倾体现对患者的关注，面带微笑能营造轻松友好的氛围，这些都是积极的非语言沟通行为。双臂交叉抱在胸前可能给人一种防御、冷漠的感觉；眼神游离会让患者觉得护士没有认真对待自己，属于消极的非语言行为。

举一反三：在不同科室，积极非语言行为的运用重点可能不同。如在手术室，护士的一个坚定信任的眼神对于即将手术的患者尤为重要；在儿科病房，微笑和亲切的手势对安抚患儿情绪更关键。

2.非语言行为在护理工作中的作用包括（）

A.辅助语言沟通

B.代替语言沟通

C.表达情感态度

D.调节互动节奏

E.树立良好形象

答案：ABCDE

答案解析：非语言行为可以辅助语言沟通，增强表达效果；在某些情况下可以代替语言沟通，比如对无法言语的患者；能清晰表达护士的情感态度，让患者感知；可以通过适当的动作、表情等调节与患者互动的节奏；良好的非语言行为有助于护士在患者心中树立专业、亲切的良好形象。

举一反三：在不同护患关系阶段，非语言行为的作用侧重点不同。在建立护患关系初期，良好的非语言行为有助于快速拉近与患者距离；在治疗阶段，非语言行为辅助语言沟通更好地进行健康宣教等工作。

3.以下关于护理非语言行为的文化差异描述正确的是（）

A.不同文化背景下对眼神接触的理解和接受程度不同

B.有些文化中身体接触较为频繁，而有些文化则较为避讳

C.微笑在所有文化中都代表友好和善意

D.手势在不同文化里可能有不同的含义

E.不同文化对空间距离的偏好有所差异

答案：ABDE

答案解析：不同文化背景下，眼神接触、身体接触、手势、空间距离等非语言行为都有差异。例如，在一些西方文化中，眼神接触频繁表示自信和尊重，而在某些东方文化里，长时间眼神接触可能被视为不礼貌。有些文化中拥抱等身体接触很常见，而有些文化则不提倡。微笑虽然大多时候代表友好，但在个别文化中可能有其他含义。手势在不同文化里含义更是多样，比如竖大拇指在一些文化中表示夸赞，在另一些文化里可能是侮辱性手势。不同文化对个人空间距离偏好不同，有的文化喜欢近距离交流，有的则倾向保持一定距离。

举一反三：在国际护理交流中，了解这些文化差异非常重要。比如为来自不同国家的患者护理时，要根据其文化背景调整非语言行为，避免因误解导致护患关系紧张。

三、判断题（每题5分，共4题，20分）

1.非语言行为在护患沟通中不如语言行为重要。（）

答案：错误

答案解析：非语言行为在护患沟通中