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2025年中国电信校园招聘考试（市场营销）经典试题及答案

1.（单选）2025年，中国电信提出“云改数转”进入3.0阶段，下列哪一项最能体现该阶段“价值经营”的核心指标？

A.移动用户净增规模

B.千兆宽带端口占比

C.天翼云ARPU值年复合增长率

D.5G基站累计开通数

答案：C

解析：3.0阶段强调“收入增长优于连接增长”，天翼云ARPU值直接反映高价值客户对云、AI、安全等数字业务的付费意愿与黏性，是总部考核各省公司“价值经营”的第一权重指标。

2.（单选）在校园市场，中国电信推出“青春卡”套餐，定价29元/月，含50GB定向流量+100分钟语音。若采用“心理定价”策略，下列哪种做法最能降低学生价格敏感？

A.将套餐价改为28.9元并赠送价值10元的云盘会员

B.突出“原价59元限时29元”对比

C.把50GB拆分为“30GB+20GB（签到领）”

D.赠送价值30元的视频月卡，但套餐价保持29元

答案：B

解析：学生群体对“原价—现价”对比最敏感，限时折扣可制造稀缺感，比拆分流量或附加赠品更能直接刺激“捡便宜”心理。

3.（单选）某高校电信营业厅日均进店客流200人，成交率12%，办理宽带融合占比40%。若目标月增收30万元，ARPU为80元，理论上需将成交率至少提升到多少？（按30天计，忽略复购）

A.15%

B.18.75%

C.21%

D.25%

答案：B

解析：目标成交单数=300000÷80=3750单；需客流=3750÷30=125人/天；当前成交24单/天，需达到125单，提升后成交率=125÷200=62.5%，但融合占比仅40%，故实际需成交率=62.5%÷40%=18.75%。

4.（单选）中国电信“卫星即服务（SaaS）”面向政企客户，采用“按次+按数据量”计费，其定价逻辑属于

A.渗透定价

B.两步收费制

C.动态拍卖

D.成本加成

答案：B

解析：两步收费即“接入费+使用量费”，卫星通信先收取一次性终端接入费，再按KB计费，符合两步收费经典模型。

5.（单选）2025年，中国电信推出“AI通话助手”增值业务，采用Freemium模式。若要让免费用户升级为付费会员，最关键的转化节点是

A.用户首次开通VoLTE功能

B.用户首次收到AI生成的通话摘要

C.用户首次分享通话摘要到微信

D.用户首次使用“AI摘要”超过3次/周

答案：D

解析：行为数据显示，当免费体验次数3次/周，用户对摘要的依赖度陡增，此时弹窗转化率高达18%，远高于其他节点。

6.（单选）在校园迎新现场，采用“扫码领冰可乐+电信5G体验券”地推，下列哪一项最能衡量“获客质量”？

A.当日扫码人数

B.当日发券成本

C.七日内领券用户办理率

D.可乐兑换率

答案：C

解析：质量=后续转化，七日内办理率直接反映获客有效性，避免“薅完即走”。

7.（单选）中国电信“天翼云电脑”采用“云网边端”一体化架构，其中“边”指的是

A.核心云资源池

B.校园5G基站

C.部署在城域网的MEC节点

D.用户终端

答案：C

解析：MEC（Multi-accessEdgeComputing）位于城域网边缘，提供10ms时延，是云电脑流畅体验的关键。

8.（单选）某省公司推出“老用户宽带免费提速至1000M”活动，但要求“加装天翼看家摄像头”，其营销策略本质是

A.交叉补贴

B.增值捆绑

C.会员等级制

D.动态歧视定价

答案：B

解析：用主产品（宽带）让利，带动弱需求产品（摄像头）销售，属于典型的增值捆绑。

9.（单选）2025年，中国电信在高校部署“5G-A”万兆室分，下列哪项KPI最能体现“体验领先”定位？

A.下行峰值速率1.5Gbps占比

B.5G终端渗透率

C.5G套餐渗透率

D.用户DOU

答案：A

解析：体验领先=速率绝对值，集团将“1.5Gbps占比”纳入5G-A网络质量红线指标。

10.（单选）“第二卡槽”争夺中，电信推出“流量可转赠”功能，其理论依据是

A.网络外部性

B.边际成本递减

C.双边市场

D.代币经济

答案：A

解析：流量可转赠使同学之间形成小网络，转赠行为增加本网用户黏性，体现网络外部性。

11.（单选）中国电信“数字人客服”上线后，人工坐席话务量下降35%，但客户满意度（NPS）却提升8分，最主要原因是

A.数字人24小时在线

B.数字人回答准确率95%

C.人工坐席聚焦高情绪复杂场景

D.等待时长缩短

答案：C

解析：简单问题被分流，人工处理复杂场景