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长春市绿园区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共15题）

1.根据《长春市社区治理条例》，绿园区社区网格划分应当以（）为基本单元，结合居民认同感、区域功能、管理幅度等因素确定。

A.居民小区

B.自然院落

C.300-500户

D.1000-1500户

答案：C

2.社区专职网格员日常信息采集的重点不包括（）

A.空巢老人健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.楼道消防设施完好度

D.出租屋承租人身份信息

答案：B（注：商铺营业执照属市场监管部门职责，网格员负责基础信息采集）

3.绿园区某社区发生居民因宠物粪便清理问题争吵，网格员介入调解时首要步骤是（）

A.明确双方责任

B.安抚双方情绪

C.提出解决方案

D.联系物业到场

答案：B

4.按照《长春市社区网格化服务管理规范》，网格员对重点关爱对象（如独居老人、残疾人）的走访频次应为（）

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每两周至少1次

D.每周至少1次

答案：D

5.下列哪类事件不属于网格员应立即上报的“红色预警”事项？（）

A.居民楼燃气管道泄漏

B.小区内发现疑似传销窝点

C.独居老人连续3天未开门

D.业主因物业费问题投诉

答案：D（注：红色预警指可能引发安全事故或公共危机的紧急事件）

6.绿园区推行“网格+物业”协同机制，网格员在物业纠纷处理中应扮演的角色是（）

A.责任判定方

B.矛盾调解方

C.处罚执行方

D.费用代收方

答案：B

7.网格员使用“绿园区社区治理一体化平台”录入信息时，需遵循的核心原则是（）

A.每日更新所有数据

B.只记录异常情况

C.确保信息真实准确

D.优先录入领导关注内容

答案：C

8.某租户未按规定登记居住信息，网格员发现后正确的处理流程是（）

A.直接罚款200元

B.口头提醒后放任

C.发放《居住信息登记告知书》并督促办理

D.联系派出所强制传唤

答案：C

9.社区开展“民生微实事”项目，网格员在前期调研中应重点收集（）

A.居民对社区干部的评价

B.居民最急需解决的小事、急事

C.社区历史文化资料

D.周边商业网点经营状况

答案：B

10.冬季取暖期，网格员排查安全隐患时，对使用燃煤炉的独居老人应重点检查（）

A.炉具购买发票

B.烟囱通风情况

C.煤炭储存数量

D.室内温度是否达标

答案：B

11.根据《长春市社区工作者管理办法》，网格员年度考核中“群众满意度”指标权重不低于（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：B

12.某小区居民反映电梯频繁故障，网格员核实后应首先（）

A.联系电梯维保单位

B.在业主群发布通知

C.上报街道应急管理科

D.组织业主召开协调会

答案：A

13.网格员在入户走访中发现居民存在家庭矛盾，正确的处理方式是（）

A.当场评判是非

B.记录信息后上报社区妇联

C.要求居民签署调解协议

D.邀请无关邻居参与调解

答案：B

14.绿园区推行“网格议事会”制度，参会人员应包括（）

①网格长②居民代表③物业负责人④辖区民警

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

答案：D

15.台风预警期间，网格员对危旧房屋住户的转移工作应遵循（）

A.自愿原则

B.强制转移

C.先转移老人儿童

D.等待上级指令

答案：B（注：根据《长春市突发事件应对条例》，危险区域人员需强制转移）

二、多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选不得分）

1.社区专职网格员的核心职责包括（）

A.采集基础信息

B.收集社情民意

C.参与综合执法

D.协助公共服务

答案：ABD（注：网格员无执法权）

2.绿园区“智慧社区”平台中，网格员需重点维护的模块有（）

A.人口信息管理

B.事件上报处理

C.政策法规宣传

D.商家促销信息

答案：ABC

3.调解邻里纠纷时，网格员应遵循的原则有（）

A.依法依规

B.公平公正

C.当事人自愿

D.快速结案优先

答案：ABC

4.网格员在疫情防控中的主要任务包括（）

A.排查重点地