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长春市南关区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《长春市社区治理促进条例》第二十一条规定，网格服务管理事项清单由（）会同相关部门编制，并实行动态调整。

A.市民政局

B.区人民政府

C.街道办事处

D.社区居民委员会

答案：B

2.南关区某网格内出现独居老人突发疾病情况，网格员第一时间应（）。

A.联系老人家属并拨打120

B.自行送医

C.等待社区负责人指示

D.记录情况后次日上报

答案：A（依据《南关区网格化服务管理实施细则（2024修订）》第三十二条“突发事件首接处置”规定）

3.下列不属于网格员基础信息采集范围的是（）。

A.居民婚姻状况

B.出租房屋承租人信息

C.商铺消防设施配置

D.社区古树名木位置

答案：A（婚姻状况属个人隐私，不在基础信息采集范围）

4.南关区推进“数字网格”建设，要求网格员使用“吉事办”网格服务模块时，需在事件上报后（）小时内完成初步处置反馈。

A.2

B.4

C.6

D.8

答案：C（根据《南关区智慧社区建设三年行动计划（2023-2025）》规定）

5.某网格内商铺因油烟排放引发居民投诉，网格员调解时应优先引用（）。

A.《长春市大气污染防治条例》

B.《消费者权益保护法》

C.《物业管理条例》

D.《城市市容和环境卫生管理条例》

答案：A

6.网格员在巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照取证→联系物业清除→上报社区备案

B.直接清除→通知业主→记录台账

C.口头提醒→3日后复查→未整改则强制清理

D.记录台账→等待月度集中整治

答案：A（依据《消防法》第二十八条及南关区“楼道畅通”专项行动要求）

7.南关区某老旧小区拟启动加装电梯民意调查，网格员应重点核实（）。

A.全体业主签名

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数占比三分之二以上业主参与表决

C.一楼业主书面同意

D.社区党组织盖章确认

答案：B（《民法典》第二百七十八条规定）

8.网格员在处理邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.分别倾听诉求→共同协商方案→签订书面协议

C.建议双方通过法律诉讼解决

D.联系民警到场强制调解

答案：B

9.南关区2024年推行“网格+红色物业”联动机制，网格员与物业对接的重点工作不包括（）。

A.共用设施维修进度跟踪

B.物业费催缴

C.垃圾分类督导

D.消防通道堵塞问题整治

答案：B（物业费催缴属物业企业职责，网格员仅协助宣传政策）

10.网格员在录入网格人口信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。

A.当场处罚

B.告知其3日内到派出所办理并记录

C.联系派出所上门核查

D.标记为“重点关注人员”

答案：B（《居住证暂行条例》第八条规定网格员承担信息采集和政策宣传职责）

11.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应协助处理的关键环节是（）。

A.赔偿金额协商

B.调取监控固定证据

C.对犬主进行行政处罚

D.为受伤儿童垫付医疗费

答案：B（依据《长春市养犬管理条例》第二十三条“涉犬纠纷证据保全”要求）

12.南关区要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访特殊群体。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B（《南关区2025年民生服务提升方案》明确规定）

13.网格员在巡查中发现建筑工地夜间施工噪音扰民，应首先联系（）。

A.生态环境局南关分局

B.区住建局

C.属地派出所

D.社区城管执法中队

答案：D（根据“街乡吹哨、部门报到”机制，由属地执法中队现场处置）

14.某网格内独居老人提出希望定期有人陪伴聊天，网格员最合理的解决方式是（）。

A.联系志愿者建立“一对一”结对

B.建议老人入住养老院

C.每周亲自上门陪伴

D.记录需求后转交民政部门

答案：A（通过整合社区资源实现精准服务）

15.网格员在更新网格信息时，发现某企业注册地址与实际经营地址不符，应（）。

A.直接标记为“异常经营”

B.联系市场监管部门核实

C.通知企业变更登记

D.记录台账并跟踪3个月

答案：B（依据《企业信息公示暂行条例》网格员承担信