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长沙市开福区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《湖南省社区网格员管理办法（试行）》，专职网格员原则上按每（）户标准配备，可结合社区人口密度、管理难度等因素动态调整。

A.200-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

2.开福区某社区网格内出现居民反映“楼道堆积物堵塞消防通道”问题，网格员应首先（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门强制处理

C.走访居民了解堆积物归属，劝说自行清理

D.拍摄照片上传“智慧社区”平台，等待上级处理

3.网格员在采集人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确的处理流程是（）。

A.当场批评教育并罚款

B.告知租户3日内到派出所登记，同时记录信息并上报

C.联系社区民警强制租户登记

D.忽略该信息，因租户流动性大无需管理

4.开福区推行“党建+网格”治理模式，要求网格员每月至少参与（）次网格党支部活动。

A.1

B.2

C.3

D.4

5.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员接到求助后，正确的处置顺序是（）。

①联系120急救

②通知老人家属

③现场初步查看老人情况

④上报社区值班人员

A.③①②④

B.①③②④

C.③④①②

D.④③①②

6.根据《长沙市社区公共服务事项清单》，下列不属于网格员职责范围的是（）。

A.协助开展人口普查

B.参与社区环境综合整治

C.办理居民户口迁移手续

D.收集居民对社区服务的意见

7.网格员在巡查中发现某商铺违规占用公共区域经营，应优先采取的措施是（）。

A.拍摄取证并联系城管部门

B.直接与商铺老板争执要求整改

C.记录问题但不处理，等待季度检查

D.劝说商铺老板自行整改，讲解相关法规

8.开福区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员对需多部门协同解决的问题，应通过（）发起“吹哨”。

A.电话联系街道办主任

B.在社区公告栏张贴通知

C.登录“开福区基层治理一体化平台”

D.组织居民代表召开现场会议

9.某网格内两名居民因宠物犬咬伤事件发生纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒受伤方以快速解决矛盾

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接引用法律条文判定责任

D.要求双方签署“不再纠纷”承诺书

10.网格员需定期更新网格内“特殊群体台账”，下列不属于特殊群体的是（）。

A.80岁以上独居老人

B.失业3个月的青年

C.社区矫正人员

D.残疾儿童家庭

11.开福区某社区推行“网格议事厅”制度，网格员的主要职责是（）。

A.代替居民决策事务

B.组织居民协商并记录诉求

C.审批居民提出的事项

D.对争议事项进行行政裁决

12.网格员在疫情防控期间的核心任务不包括（）。

A.排查重点地区返长人员

B.宣传疫苗接种政策

C.为居民代购生活物资

D.制定区域封控方案

13.某网格内工地夜间施工噪音扰民，居民多次投诉未解决，网格员应（）。

A.建议居民自行拨打110

B.联系环保部门核查噪音分贝，督促工地调整施工时间

C.在网格群发布“忍一忍”的安抚信息

D.组织居民到工地现场抗议

14.网格员使用“湖南省基层智慧治理平台”录入信息时，应遵循的原则是（）。

A.只录入户籍人口信息

B.每周更新一次，无需实时

C.确保信息真实、准确、完整

D.仅录入负面问题，正面信息可忽略

15.根据《长沙市社区工作者考核办法》，网格员年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，其中“优秀”比例不超过（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）

1.开福区网格员的主要职责包括（）。

A.采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息

B.协助开展政策宣传、民生服务和矛盾调解

C.参与制定社区发展规划和重大项目决策

D.跟踪反馈问题处置结果，评价相关部门履职情况

2.网格员在信息采集中需重点关注的动态信息有（）。

A.新迁入的流动人口

B.商铺经营许可证到期

C.居民家庭突发重大变故（如重病、失业）

D.公共设施损坏（如路灯不亮、井盖缺失）