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长沙市雨花区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.2024年12月，长沙市雨花区发布《关于深化“红色网格”建设的实施意见》，明确将网格党组织覆盖率提升至（），推动党的组织和工作在基层治理中全面覆盖。

A.90%B.95%C.100%D.85%

答案：C

2.根据《湖南省社区网格化服务管理规定》，网格管理员的主要职责不包括（）。

A.采集社情民意B.参与综合执法C.协助应急处置D.宣传政策法规

答案：B（解析：网格员职责以服务、采集、协调为主，综合执法需由专业部门实施）

3.某网格内居民反映楼道照明设施损坏，网格员应首先（）。

A.联系物业维修B.上报街道公共事务办C.张贴通知提醒居民D.自行购买灯泡更换

答案：A（解析：属物业职责范围内的问题，应优先协调责任主体处理）

4.依据《民法典》，居民在小区公共区域饲养大型犬未牵绳，吓到儿童引发纠纷，网格员调解时应重点引用（）。

A.第一千二百四十五条（饲养动物致害责任）B.第一千零三十三条（隐私权保护）

C.第二百八十八条（相邻关系处理原则）D.第一千一百六十五条（过错责任）

答案：A

5.雨花区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门复杂问题时，网格员应通过（）发起协调请求。

A.12345市民服务热线B.区网格化管理信息平台C.街道党政综合办D.社区微信群

答案：B（解析：依托信息化平台实现问题流转是规范流程）

6.某独居老人突发疾病，网格员发现后正确的处置流程是（）。

①联系家属②拨打120③现场初步安抚④上报社区

A.③→②→①→④B.②→③→①→④C.①→②→③→④D.③→①→②→④

答案：A（解析：优先保障老人生命安全，再联系家属和上报）

7.社区开展“一老一小”服务需求调研，网格员设计问卷时，针对老年群体应重点关注（）。

A.课后托管需求B.医疗健康服务C.职业技能培训D.网络社交指导

答案：B

8.某网格内商铺因油烟排放问题与居民矛盾升级，网格员组织协商会时，应邀请的关键主体不包括（）。

A.市场监管所工作人员B.生态环境部门执法人员C.业委会代表D.商铺所在物业公司

答案：D（解析：油烟排放属环保问题，物业公司无直接监管职责）

9.雨花区要求网格员每月至少入户走访（）户，重点关注特殊群体。

A.20B.30C.40D.50

答案：B（解析：根据《雨花区2024年基层治理提质行动方案》明确要求）

10.居民咨询“长沙人才新政45条”中针对基层工作者的补贴政策，网格员应（）。

A.凭记忆回答B.引导至街道政务服务中心查询C.转发网络链接D.告知“不清楚”

答案：B（解析：政策解答需以官方渠道为准，避免误导）

11.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，双方发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）。

A.记录冲突经过B.分开双方当事人C.联系派出所D.调解租金纠纷

答案：B（解析：优先控制现场，防止矛盾激化）

12.网格内发现流浪乞讨人员，网格员正确的处理方式是（）。

A.提供现金帮助B.联系民政部门救助站C.劝说其自行离开D.送至附近医院

答案：B

13.社区计划开展反诈骗宣传，网格员设计活动时，最有效的形式是（）。

A.张贴海报B.发放手册C.组织“真实案例+情景模拟”讲座D.微信群转发链接

答案：C（解析：互动式宣传更易提升居民防范意识）

14.某网格连续3个月未上报有效事件，可能反映的问题是（）。

A.网格内无矛盾隐患B.网格员走访不深入C.居民配合度高D.信息平台故障

答案：B（解析：零事件上报不符合基层实际，可能存在走访缺失）

15.根据《长沙市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四档，其中优秀比例不超过（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.雨花区“红色网格”建设要求网格党组织发挥的作用包括（）。

A.统筹协调网格内资源B.组织党员参与志愿服务C.直接决定社区重大事项D.收集居民需求并反馈

答案：ABD（解析：网格党组织不直接决定社区重大事项，需经社区“四议两公开”程序）

2.网格员在信息采