社区实践调查研究报告.docVIP

小区实践调查汇报

目标：充足了解目前小区建设、服务、发展相关情况，充足锻炼自己，认知社会，培养相关技能等。

形式：深入小区，对小区进行相关参观、采访和服务。

地点：

时间：02月19.日

调查人：临沂大学

小区居委会基础结构

依据中国居民委员会组织法要求，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地域全体有选举权居民或由每户派代表选举产生；依据居民意见，也能够由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年，其组员能够连选连任。其中小区党支部是党在城市基层组织，是居民区各类组织和各项工作领导关键，也是做好街道、小区党建工作基础。小区党支部宣传落实党路线，方针、政策和国国家法律、法规，实施上级党组织决议、决定，支持和确保居委会依法推行职责。小区居民委员会是小区居民大会办事机构，由小区居民大会或小区居民代表大会选举产生，每届任期三年。小区居民委员会要实施小区居民大会决定，并向小区居民大会负责，接收小区居民大会监督，定时向小区居民大会汇报工作。小区居民委员会要在政府相关部门及政府派出机构指导下开展工作，组织小区组员进行自我教育、自我管理、自我服务、自我约束。

小区建设篇

街道小区建设工作以构建友好小区为专题，根据“以人为本强化计生队伍建设”工作思绪，以人为本，不停完善小区服务功效，理顺小区多种关系，以增强小区居民素质、提升居民生活质量和小区文明程度作为落脚点，不停推进基层民主自治建设，小区功效日益完善，小区环境面貌显著改善，小区建设作用逐步显现。

1.街道小区计生建设工作上，坚持以量化考评为依据，以群众满意为目标，严把入口，通畅出口，实施优胜劣汰，形成了能者上、平者让、庸者下动态管理机制，充足调动了基层计生干部主动性和发明性。

2在选人用人上，该街道坚持以人为本，把思想好、作风正、有能力、有工作热情年轻人选聘到村级计生岗位上来，让群众打心里拥护，主动响应计划生育政策，自觉实施计划生育。

3在队伍管理上，该街道本着人尽其才、人尽其用标准，将岗位职责细化量化，并签署《量化考评责任书》，实施每七天小结、每个月考评，年底止合群众举报、民主评议及上级检验情况，综合评定出等次，对优异人员给予重奖，对不称职干部进行处罚，连续两年不称职给予解聘。此举在很大程度上激发了小区计生干部热情和干劲，使全街道计生工作整体水平得以稳步提升。

?????

4在新农村建设上，将专业协会发展作为推进农业结构调整突破口，不停挖掘、整合现有农业资源，大力扶持、发展辖区专业协会，使其真正成为农业增效、农民增收“驱动器”。

小区服务篇

1、家电、汽车下乡

小区街道依据中央政策要求，坚持早开启、广宣传、勤落实、服务好，经过一个多月探索和实践，街道汽车下乡工作取得突破性进展，受到广大农民群众普遍好评。截至7月18日，该街道家电、汽车下乡补助受理窗口已办理汽车、摩托车补助申领71起，已拨付补助款31万余元。

?????小区街道还依据中央政策和农民群众关心汽车下乡补助申领程序，将汽车下乡补助申领程序上墙，并建立了一套操作性强规章制度，公开家电、汽车下乡补助受理窗口工作职责，作出窗口服务承诺，使前来办事群众一目了然。为深入优化服务，提升工作效率，该街道对到窗口办理汽车下乡补助申领群众采取灵活服务形式，对手续齐备随到随办，对于前来咨询相关汽车下乡政策和申领程序居民，做到热情接待，一次性告之办理需知，降低群众办理家电、汽车下乡补助申领成本，使工作效率和服务效率得到不停提升。

2、“三诚”接访维护民宗友好

“民宗团结是个宝，工作位置要摆好。”为深入维护民族宗教团结，发明友好发展气氛，街道信访、民宗部门未雨绸缪，在全街道信访、统战民宗干部中主动开展以“三诚”温馨接待来访民族群众活动，以情息访，为维护稳定构筑起坚固防线。

一是“热诚”接待来访民族、信教群众。盛庄街道加强信访网络建设和制度建设，做到“文明热情接访，主动主动下访，认真严厉察访”。变被动服务为主动服务，在民族村即花埠圈村配置专职村级统战(宗教)信访信息员，立即了解、反馈信访信息。????

二是“真诚”对待民族、信教群众问题。结合村情民意调查，对小区反应宗教等方面问题,做到信访隐患、苗头、积案每个月进行一次逐一排查梳理，对来访问题，能处理立即处理，不能处理当面解释清楚。为降低信访案件，街道还针对群众关注场所财务管理、教堂拆迁征地等热点、难点问题，深入开展宗教活动场所规范化建设、财务代理制和重大事项票决制等，提升了宗教活动场所事项透明度，自觉接收信教群众监督。

三是“诚心”对待上访要求。民族宗教问题无小事，为妥善做好民族宗教工作，对接访中存在热点、难点问题要做到定时下村入户，变群众上访为干部下访。通畅信访热线电话，定时搜集，做到有事必办