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2025年智能支付解决方案协议合同

甲方（委托方/服务采购方）：

法定代表人：

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电子邮箱：

乙方（服务提供方/解决方案方）：

法定代表人：

注册地址：

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统一社会信用代码：

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联系电话：

电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供智能支付解决方案事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与背景

1.1甲方因业务发展需要，希望引进并使用先进的智能支付解决方案，以提高支付效率、优化用户体验、加强风险控制并提升数据分析能力。

1.2乙方拥有先进的智能支付解决方案及相关技术实力和服务经验，愿意按照本协议约定向甲方提供服务。

1.3“智能支付解决方案”是指乙方为甲方提供的，基于计算机、通信和网络技术，整合支付接口、数据处理、风险管理和分析功能，支持多种支付方式（包括但不限于银行卡、电子钱包、扫码支付、NFC支付等），并具备智能化特点（如自动化流程、数据分析洞察、智能风控等）的综合性服务。

1.4本协议签订背景为甲方对支付服务的具体需求，以及乙方具备满足该需求的能力和资质。

第二条解决方案内容与范围

2.1乙方同意向甲方提供以下智能支付解决方案服务：

(1)提供稳定、安全、合规的智能支付接口，支持甲方业务系统对接，实现交易处理功能；

(2)提供API接口文档、技术接入指导和技术支持服务，协助甲方完成系统集成；

(3)提供交易数据处理及可视化报表功能，包括但不限于交易流水、金额统计、用户画像分析、设备效能分析等；

(4)提供智能风险控制服务，包括实时欺诈监测、异常交易预警、黑名单管理等；

(5)根据甲方需求，提供相关智能支付设备的部署、维护及升级服务（如涉及）；

(6)提供约定范围内的系统运行维护和技术支持服务。

2.2本协议项下的服务范围覆盖甲方指定的业务场景【可在此处或附件中详细列明具体业务场景、服务地域、用户群体等】，服务期限自本协议生效之日起至【选择：合同期满或另行约定终止条件】。

2.3乙方应向甲方交付的交付物包括但不限于：授权使用乙方智能支付解决方案的账户/系统访问权限、必要的用户手册、技术培训材料、按约定周期提供的数据报告等。具体交付清单及方式由双方另行确认或按乙方标准流程执行。

第三条权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)享有按照本协议约定接收、使用乙方提供的智能支付解决方案及相关服务的权利；

(2)有权要求乙方按照约定提供服务，并对服务质量提出合理意见及建议；

(3)有权获取乙方提供的、符合约定及法律法规要求的数据报表；

(4)在本协议框架内，有权根据自身业务需求调整经营流程以配合解决方案的使用；

(5)应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用；

(6)应及时向乙方提供开展服务所需的必要信息、资料及配合，包括但不限于甲方自身的系统环境、业务规则等；

(7)应遵守国家关于支付结算、数据安全、个人信息保护等相关法律法规及行业监管要求；

(8)应采取有效措施保护用户个人信息和交易数据的安全，并根据乙方要求配合进行安全检查或审计；

(9)应积极配合乙方的合理服务请求，如系统维护、升级通知等。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；

(2)有权要求甲方提供必要、准确的信息以完成服务对接和开通；

(3)应按照本协议约定，确保向甲方提供的智能支付解决方案及其服务具备约定的功能、性能、稳定性和安全性，并符合相关法律法规和监管要求；

(4)应保证提供的解决方案支持主流支付方式，并持续进行技术升级与维护，以适应市场发展和业务需求；

(5)应提供约定范围内的技术培训，帮助甲方相关人员掌握解决方案的使用方法；

(6)应建立并维护7x24小时服务响应机制，及时响应并处理甲方的服务请求及报告交易异常；

(7)应严格遵守保密义务，保护甲方的商业秘密、技术信息及用户数据安全；

(8)应对甲方和用户的交易数据进行安全存储和传输，采取不低于行业标准的加密和安全防护措施。

第四条服务条款

4.1服务模式：本协议项下的服务采用【选择：SaaS订阅模式/项目制交付模式/或其他模式】。

4.2服务内容细化：

(1)乙方承诺提供的交易处理能力不低于【具体指标，如QPS、TPS】，交易处理时间不超过【具体毫秒数/秒数】；

(2)乙方提供的费率标准为【详细费率结构，如