养老护理项目完成情况、问题剖析及改进方案.pptx

第一章项目概述与目标达成情况第二章服务质量问题深度剖析第三章护理质量提升方案设计第四章农村服务优化策略第五章政企社协同机制创新第六章项目持续改进与展望

01第一章项目概述与目标达成情况

项目背景与目标介绍随着全球老龄化加剧，养老护理需求激增。我国60岁以上人口已超2.8亿，占总人口20.1%，养老护理服务缺口巨大。本项目旨在通过社区居家养老模式，提升老年人生活质量，减轻家庭与社会负担。项目于2023年1月启动，覆盖A市3个社区，服务老年人500名，其中失能老人120名，半失能老人200名。项目目标：1)提供日间照料服务覆盖率≥80%；2)满意度≥85%；3)机构入住率降低1