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出租汽车驾驶员从业资格考试试题题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合的年龄条件是（）。

A.年满18周岁，不超过55周岁

B.年满20周岁，不超过60周岁

C.年满22周岁，不超过65周岁

D.年满16周岁，不超过60周岁

答案：B

2.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，若发现乘客遗留物品，应当在（）内联系失主或上交所属企业、公安部门。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

答案：B

3.出租汽车驾驶员在载客运营时，应当使用（），如实告知乘客费用情况。

A.计价器

B.手机导航

C.纸质票据

D.口头报价

答案：A

4.乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区时，驾驶员应当（）。

A.直接拒绝

B.要求乘客提前支付全部费用

C.如实告知可能存在的风险，并在确认安全后提供服务

D.要求乘客出示身份证

答案：C

5.根据《道路交通安全法》，出租汽车驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，每次停车休息时间不得少于（）分钟。

A.2；10

B.3；20

C.4；20

D.5；30

答案：C

6.出租汽车发生轻微刮擦事故，未造成人员伤亡且当事人对事实及成因无争议的，正确的处理方式是（）。

A.立即报警，等待交警处理

B.自行协商处理，撤离现场

C.留在原地等待保险公司

D.要求对方赔偿现金后离开

答案：B

7.乘客携带宠物乘车时，驾驶员应当（）。

A.直接拒绝

B.要求乘客将宠物装入宠物箱或笼

C.额外收取清洁费

D.要求乘客签署免责协议

答案：B

8.出租汽车驾驶员在运营中，遇到乘客坚持携带超大行李（超过后备箱容量）时，正确的做法是（）。

A.拒绝载客

B.协助乘客将行李固定在车顶行李架（若车辆配备）

C.要求乘客支付双倍费用

D.告知乘客行李无法携带，建议换乘其他交通工具

答案：B

9.夜间驾驶出租汽车时，遇对向车辆使用远光灯造成眩目，正确的应对措施是（）。

A.立即制动停车

B.变换远光灯提醒对方

C.减速慢行，必要时靠边停车

D.加速通过

答案：C

10.出租汽车驾驶员在运营中，发现乘客有醉酒迹象时，应当（）。

A.拒绝载客

B.要求乘客提供清醒同伴陪同

C.正常载客，但需注意观察乘客状态

D.额外收取安全保证金

答案：C

11.根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于（）学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训。

A.3日；18

B.5日；24

C.7日；18

D.10日；24

答案：C

12.出租汽车驾驶员在运营中，遇到乘客询问本地“网红打卡地”时，正确的回应是（）。

A.“不知道，你自己导航吧”

B.“那个地方很偏，不好停车，不建议去”

C.“具体位置在XX路XX号，周边有临时停车场，需要帮你确认路线吗？”

D.“我只负责开车，其他问题别问我”

答案：C

13.出租汽车发生爆胎时，错误的应急处置方法是（）。

A.双手紧握转向盘，保持车辆直线行驶

B.迅速踏下制动踏板紧急制动

C.轻踏制动踏板，逐渐降低车速

D.待车速降低后，选择安全地点停车

答案：B

14.乘客突发疾病昏迷，出租汽车驾驶员首先应当（）。

A.继续前往目的地

B.立即拨打120急救电话

C.联系乘客家属

D.将乘客送往最近的医院

答案：B

15.出租汽车驾驶员在运营中，发现车辆制动失效时，正确的处置步骤是（）。

①开启危险报警闪光灯

②抢挂低速挡

③利用路边障碍物摩擦减速

④向其他车辆求助

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.③②①④

答案：A

16.根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时，应当（）。

A.优先载客熟人

B.依次排队候客

C.随意揽客

D.选择高收益乘客

答案：B

17.出租汽车驾驶员在运营中，若乘客提出的行驶