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电子政务IT外包：风险洞察与精准管控策略探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，电子政务已成为提升政府管理水平、优化公共服务的关键手段。电子政务是指政府机构运用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。随着电子政务建设的深入推进，其复杂性和专业性不断增加，对技术、资金和人才的要求也越来越高。

然而，政府部门在电子政务建设过程中，往往面临着诸多挑战。一方面，政府内部的信息技术人才相对匮乏，难以满足电子政务系统不断更