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销售员绩效考核方案

一、总则

为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效,主动拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采取定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各销售人员工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

二、合用范围

本方案仅适合用于公司已转正的销售人员。

三、考核措施

1、考核算施主体：人力资源部门相关人员负责组织,销售部主管帮助解决。

2、考核时间：分月度,季度，年度考核。

3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。

4、考核方法：关键绩效指标考核法。

四、销售人员的重要工作职责

1、完成年初制订的销售目标。

2、负责所辖区域内的新客户开发。

3、建立、维护渠道客户及老客户回访。

4、掌握外区销售环境,做好规划销售，支持重点地区的销售。

5、制订行业客户开发计划，有效开发行业客户。

6、完善团队的内部建设。

６、建立、完善、优化全省渠道体系。

8、协调、配合厂家工程师及销售的关系。

9、了解每个行业的IＴ构架和基本信息情况。

10、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法。

11、对于销售的产品要依照订立的买卖协议，及时索要货款。

12、协调招投标，货品解决,平常联络。

13、负责定时,定点对渠道客户安排时间走访。简介，推广产品。

14、负责渠道客户订单的方案,投标的撰写工作。

1５、负责各项目标网络设备巡检工作。

五、业务员关键绩效考核指标

考核项目

考核内容

权重比例

考核频率

绩效目标值

区域销售

产品的销售

60%

月度/季度/年度

１、月度销售任务完成率在80%以上。

２、季度/年度的销售增加率７0%。

销售资金汇款率为8０％

ＩTＩL及ＴSＭ的销售

销售任务的完成

２０%

月度

利润超额部分按照2０％来做奖励

市场信息的收集和反馈

收集市场信息,提高相应产品销售策略和建议

10%

季度

市场相关信息的收集的及时和准确性

客户关系的建立

与客户建立良好的关系，维护公司形象

10%

月度/季度/年度

客户满意度评价在９0分以上

老客户的保有率为9５％

新客户开发率达成70%

六、业务员绩效考核表

考核项目

考核要点

评分原则(分）

0

差

1

须改善

2

合格

3

好

4

优异

任务绩效

70%

销售目标达成率

达成－-－--－--－%

回款率

达成-－－------%

新客户开发率

达成--－--－---%

老客户保有率

达成－-－－-----%

工作能力

２0%

专业知识

纯熟地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识

计划能力

对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排

综合分析能力

能找出事物之间的内在联络并据此作出一定的判断

沟通能力

能很好地体现自已的想法,取得别人的了解和赞同

创新能力

思绪活跃，经常故意识地运用新知识和技术到工作中

工作态度

10%

纪律性

自觉恪守公司的各项规章制度

责任心

可以让领导放心交付工作

主动性

自觉完成工作任务

合作性

可以进行团队合作,在与别人合作中谋求高效的工作效率

总分

考核者综合评价

考核者署名：

曰期：

七、销售人员奖罚措施

1、公司销售任务按照年初制订的销售计划以季度为单位进行划分,销售人员每个季度的任务指标,超额完成按利润的２0%奖励,如未完成季度目标不发放奖励，下个季度超额完成量可对上一季度进行补充。

2、ITIL的任务不能完成,每个月基本工资发80%，后期补齐可以补发扣掉的２0％工资；TSＭ的任务不能完成,每个月扣100元工资。

3、销售协议须规定回款期，如逾期回款，业绩提成比例将会降低。具体为：逾期１个月内,按原提成比例0.９执行；逾期2个月内,按原提成比例0.７执行;逾期３个月内,按原提成比例0.5执行;逾期3个月以上，不计佣金提成，但可按业绩总额计算年底奖金。

４、业绩达标奖:公司将为每项业务设定业绩目标，并为达成目标者提供钞票或物质奖励。具体规定如下：

4.1月达标3０００0，奖励10０元;

4．2单月个人销售冠军且业绩超过００元以上者,奖励500元;

4.3达成年度销售目标，超额部分按利润的15%奖励。

八、附则

本方案的制订、修改、终结、解释权归公司人事行政部。本方案自１0月1曰起执行。