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保安业务培训教材汇编

前言

本教材汇编旨在为保安从业人员提供系统、全面的业务指导，帮助其明确岗位职责、掌握专业技能、提升职业素养，从而更好地履行安全防范职责，保障服务单位的生命财产安全。教材内容紧密结合保安工作实际，注重实用性与操作性，力求成为保安人员日常工作的必备参考资料和培训学习的核心教材。全体保安人员应认真学习，深刻领会，学以致用，不断提高自身业务水平和履职能力。

第一章保安服务概述与职业素养

第一节保安服务的定义与重要性

保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关服务。其核心在于通过人防、技防、物防等多种手段的结合，预防和制止违法犯罪行为，维护服务区域的正常秩序。

在现代社会，保安服务已成为社会治安防控体系的重要组成部分，是协助公安机关维护社会治安秩序、预防和减少违法犯罪的重要力量。无论是企事业单位、住宅小区、商业场所还是大型活动，都离不开保安人员的专业守护与规范执勤，其工作直接关系到人民群众的安全感和社会的和谐稳定。

第二节保安人员的职业道德规范

保安人员的职业道德是其在职业活动中应当遵循的基本行为准则和道德操守，是衡量保安队伍素质的重要标准。

1.爱岗敬业，恪尽职守：热爱保安事业，以高度的责任心对待本职工作，坚守岗位，认真履行职责，确保服务对象的安全。

2.遵纪守法，严于律己：严格遵守国家法律法规、行业规章以及服务单位的各项规章制度，自觉约束自身行为，不利用职务之便谋取私利。

3.诚实守信，客观公正：在工作中坚持实事求是，不弄虚作假，对待服务对象一视同仁，公正处理各类问题。

4.文明执勤，礼貌待人：执勤时仪表端庄，语言文明，举止得体，尊重他人，以理服人，树立保安队伍的良好形象。

5.团结协作，服从管理：顾全大局，与同事互助合作，服从上级领导的管理和工作安排，共同完成各项安全任务。

6.保守秘密，严守纪律：对在工作中接触到的服务单位的商业秘密、内部信息以及公民个人隐私，必须严格保密，不得泄露。

第三节保安人员的权利与义务

一、权利

1.依法执行职务，受法律保护，不受非法干涉和侵犯。

2.按照规定配备和使用必要的防卫器械。

3.在执行任务时，有权查验出入服务区域人员的证件，登记出入车辆和物品。

4.对正在实施违法犯罪行为的人员，有权予以制止，并及时报告公安机关或相关单位。

5.参加业务技能培训和职业发展教育。

6.获得劳动报酬和享受福利待遇的权利。

二、义务

1.遵守国家法律、法规和规章，遵守保安服务公司的各项管理制度。

2.维护服务单位的合法权益和正常秩序。

3.保护服务区域内发生的刑事、治安案件现场，协助公安机关调查取证。

4.不得阻碍国家机关工作人员依法执行职务。

5.不得非法剥夺、限制他人人身自由，不得搜查他人身体、物品和住所。

6.不得扣押他人证件、财物。

7.不得有殴打、侮辱、虐待、恐吓他人等违法行为。

第四节相关法律法规常识

保安人员在执行勤务过程中，必须严格在法律法规框架内行事。应重点了解和掌握以下法律法规的相关内容：

1.《中华人民共和国治安管理处罚法》：了解各类违反治安管理行为的认定与处罚，明确自身在维护治安秩序中的职责和权限。

2.《中华人民共和国刑法》：知晓常见犯罪行为的构成要件，特别是与保安工作相关的职务侵占、故意伤害、敲诈勒索等罪名，增强法律红线意识。

3.《中华人民共和国消防法》：掌握消防工作的方针、原则，以及单位和个人在消防工作中的权利与义务，熟悉火灾预防、火灾扑救及应急疏散的基本要求。

4.《保安服务管理条例》：这是规范保安服务活动的专门法规，保安人员必须逐条学习，明确保安服务的范围、保安从业单位及保安员的条件和职责、监督管理及法律责任等。

5.《企业事业单位内部治安保卫条例》：了解单位内部治安保卫工作的基本要求，明确保安在单位内部治安保卫中的具体职责。

6.关于正当防卫与紧急避险的法律规定：正确理解和运用正当防卫和紧急避险的法律条款，在保护自身和他人合法权益时，避免防卫过当或滥用权利。

第二章岗位职责与行为规范

第一节各类保安岗位基本职责

保安岗位因服务单位性质和需求不同而有所差异，常见岗位及其基本职责如下：

一、门卫岗位

1.严格执行出入管理制度，对进出人员、车辆及携带物品进行查验、登记和引导。

2.维护出入口秩序，防止无关人员、车辆进入，制止强行闯入行为。

3.负责门岗区域的环境卫生和设施完好。

4.密切观察出入口及周边动态，发现异常情况及时报告并采取初步处置措施。

二、巡逻岗位

1.按照规定的路线、时间和频次进行巡逻，对重点部位加强巡