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支付2025年跨境电商物流服务协议合同

鉴于甲方（以下简称“用户”）需要乙方（以下简称“服务商”）提供跨境电商物流服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“跨境电商”是指从境内销售商品至境外的电子商务活动，包括但不限于B2C、B2B2C等模式。

1.2本协议所称“物流服务”是指服务商为用户提供从货物揽收到国际运输、仓储（如约定）、报关报检、关税代缴（如约定）、目的国清关、末端派送（如约定）、物流信息跟踪及相关支付结算等一体化或分项服务。

1.3“服务费”是指用户使用服务商提供的物流服务应支付的基础费用。

1.4“运费”是指基于货物重量、体积、运输距离、运输方式等因素计算的具体运输成本。

1.5“关税/税费”是指货物进入目的国时，根据目的国法律法规应由用户承担或代用户缴纳的进口关税及其他相关税费。

1.6“结算周期”是指服务商生成账单并发送给用户的周期以及用户支付费用的周期，具体为每月一次。

1.7“结算货币”是指用于计价和结算的货币，本协议约定为人民币（CNY）。

1.8“账户信息”是指用户授权服务商用于接收发票或结算款项的指定银行账户信息。

1.9“服务标准”是指服务商对物流服务时效、准确率、完好率等承诺的具体指标。

1.10“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

第二条服务内容与范围

2.1服务项目：服务商同意根据本协议约定，为用户提供以下跨境电商物流服务：

（1）揽收：指从用户指定地点或仓库收取货物的服务。

（2）国际运输：包括但不限于空运、海运（整箱/拼箱）、陆运（如约定）等运输方式，具体由双方根据订单情况确定。

（3）报关报检：指协助或代理用户办理货物出口报关和进口报检手续的服务。

（4）目的国清关：指协助用户办理货物进入目的国海关手续，包括但不限于提交单据、缴纳关税税费、配合海关查验等。

（5）末端派送（如约定）：指将货物派送给目的国收件人的服务（此服务根据双方约定是否包含在基础服务内）。

（6）物流信息跟踪：指提供货物从揽收开始至派送完毕（如约定）全程的物流状态查询服务。

（7）支付结算：指按照本协议约定，定期向用户出具服务费用账单，并结算款项。

2.2服务范围：本协议项下的物流服务覆盖从用户指定的发货地到约定的目的国，具体国家/地区和城市范围详见本协议附件（如实际使用，应删除此句）或双方另行确认。

2.3服务流程：服务商应建立标准化的物流操作流程，确保服务效率和质量。流程大致包括：用户下单/委托-服务商揽收-货物处理与包装-国际运输-目的国清关（含关税代缴）-末端派送（如约定）-物流信息更新-账单生成与结算。

2.4服务标准：服务商应向用户提供明确的物流服务标准，例如运输时效承诺（如预计运输时间）、货物破损率控制目标等。具体标准见本协议附件（如实际使用，应删除此句）或双方另行确认。如服务商未达到约定服务标准，应承担相应的违约责任，但双方另有约定的除外。

第三条费用与支付条款

3.1费用构成：用户使用服务商提供的物流服务应支付的费用包括但不限于基础服务费、运费、关税/税费（如约定由用户承担但由服务商代缴的，则另列项）、以及可能产生的其他费用。

3.2费率标准：

（1）基础服务费：按照每票订单或每公斤/每立方米（根据约定）收取，具体费率标准详见本协议附件（如实际使用，应删除此句）或双方协商确定。

（2）运费：根据实际使用的运输方式、货物重量/体积、运输距离等因素计算，具体计算方法详见本协议附件（如实际使用，应删除此句）或双方协商确定。

（3）关税/税费：用户负责承担货物进入目的国所需缴纳的关税及增值税等一切税费，服务商负责协助用户完成代缴流程，相关费用由用户另行支付。

（4）其他费用：包括但不限于仓储费（如适用）、退回货处理费、加急费、节假日加收费等，具体收费标准详见本协议附件（如实际使用，应删除此句）或双方协商确定。

3.3价格调整机制：如遇燃油附加费重大调整、国际运费市场行情显著变化、国家税收政策调整导致成本增加等情况，服务商有权在提前三十日书面通知用户的情况下，调整相关服务的费率。调整后的费率自通知送达用户之日起生效。

3.4支付方式：

（1）费用结算：每期物流服务费用以用户当期产生的实际服务量为依据进行结算。

（2）账单开具：服务商应在每个结算周期结束后[]个工作日内，向用户发送包含该周期内服务明细、总费用明细的电子或纸质账单。

（3）付款方式：用户应在收到账单后[]个工作日内，通过银行转账方式将款项