中车株洲电力机车有限公司-“AI+人力资源”数智化转型实践.docxVIP

人力资源数字化转型实践分享

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关于中车株机

获得订单或开展业务的国家和地区参与投标的国家和地区

获得订单或开展业务的国家和地区

参与投标的国家和地区

福斯罗机车

株机欧洲子公司

中国台湾代表处

东盟铁路装备制造中心

中国中车吉隆坡维保公司

卡塔尔基地中亚代表处

埃塞俄比亚机车动车组装厂

土耳其基地

n中车株洲电力机车有限公司是中国中车核心子公司，1936年成立；

n电力机车、城轨车辆、动车组等三大主业为核心，重要零部件、维保及机电总包服务等新产业协调发展。

l

l34家子公司，全球1万4千余名员工，海外员工1200余名；

l51个国家和地区获得超90个项目订单

我们为什么要转型

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企业数智转型

企业数智转型

管理提升

管理提升

业务需要

业务需要

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转型方法论

持续运营全面应用测试验证技术实现需求分析蓝图设计项目计划转型规划业务目标详细设计业务流程运营平台数据治理变革管理试点应用

持续运营

全面应用

测试验证

技术实现

需求分析

蓝图设计

项目计划

转型规划

业务目标

详细设计

业务流程

运营平台

数据治理

变革管理

试点应用

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转型目标

目标定义

目标定义

目标签认

目标签认

成效评估

成效评估

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业务流程

?

?流程框架设计：从战略与业务出发，分层分类梳理人力资源业务流程地图；

?业务流程梳理：详细定义每条业务流程的输入、输出、过程、职责、接口和关键点等，绘制流程图340余条；

?业务流程改进：识别流程中的堵点、痛点、难点、断点、弱点和盲点，已共计优化业务流程210余条。

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体系梳理

职位体系管控模式

职位体系

管控模式

业务规范组织管理规范

业务规范

组织管理规范

...基础信息梳理

...

基础信息梳理

业务平台建设

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业务平台建设

1人力资源服务能力建设

1

人力资源服务能力建设

通过智能一体机、智能客服、电子贺卡等特色服务产品为员工提供更多便捷、智能的服务。

2

2

人力资源运营能力建设

人力资源运营能力建设

基于共享模式下的人事业务流程上线，支撑多种在线绩效考核模式，实现一键算薪等人力资源业务在线运营。

开始

提出申请共享服务平台

提出申请

共享服务平台

工单1

工单2

工单2

业务办理

结束智能客服电子贺卡

结束

智能客服

电子贺卡

智能一体机

智能一体机

自动化的流程运转

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业务平台建设

3人力资源开发能力建设

3

人力资源开发能力建设

通过开发资质-定额一体化管理平台，融合人力资源系统，ERP系统和MES系统，共享业务数据，实现持证上岗的自动监控，计件工资的自动核算和移动化展示。

4

4人力资源管控能力建设

构建了集团化的三级管控体系，设置业务规范和运行标准，通过固化流程，集中管控关键业务的运行。

中车集团

中车集团

制度标准《中国中车人力资源信息系统基础数据质量提升专项行动方案》数据标准

制度标准

《中国中车人力资源信息系统基础数据质量提升专项行动方案》

数据标准

l职类、职群、职种

l常数代码

编制管控

编制管控

l把控编制红线

l组织、职位、用工类型多维编制控编

职位管控

l职位体系在线管理

l标准职位库在线管理

组织管控

l组织调整在线管控

l子公司组织维护

株机公司

编制维护

编制维护

l根据下达的编制总数分解至部门

l编制不足/超出预警

组织维护

l部室、班组级组织维护

职位维护

l引用标准职位

l创建具体职位

子公司

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数据治理

?数据治理规范：《人力资源数据字典》、《人力资源数据维护标准》、《人力资源数据校验规则》和《人力资源数据管理办法》；

?数据提质举措：明确数据网格员及其职责，集中清理、平台治理和数据固化；

?数据共享：管理者驾驶舱、管理者分析、报表，以及为全公司提供人事主数据等。

数据管理办法

明确数据管理相关要求

数据字典

l22个数据集

l369个字段

数据维护标准数据校验规则

明确更新标准要求和数据质量检测规则

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几点感悟

1.变革管理要贯穿全程：全员意识、数字化组织、数字化人才

2.“线上”不是目的，线上线下协同更重要。

3.深挖数据价值是未来

4.如何让数字化无处不在：交互最后一公里、模拟推演、分析判断

5.数字化是一个全社会逐步生长的过程

感谢观看！