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襄阳市樊城区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《湖北省社区工作者管理办法》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.协助开展社区治安巡逻和矛盾纠纷调解

C.参与制定区级经济发展规划

D.宣传国家政策法规和社区公共服务信息

答案：C

解析：网格员职责以基层治理和服务为主，区级经济发展规划属于政府宏观职能，不在网格员职责范围内。

2.樊城区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，居民情绪激动。网格员应首先采取的措施是？

A.立即联系市政部门维修，并向社区负责人报告

B.拍摄现场照片发业主群，要求居民自行处理

C.组织居民集资请私人维修队

D.安抚居民情绪，记录诉求，协调专业人员现场查勘

答案：D

解析：网格员需先稳定居民情绪，再协调专业力量解决问题，避免矛盾激化。

3.根据《民法典》，以下哪类情形不属于网格员应重点关注的“特殊群体”？

A.独居高龄老人（80岁以上）

B.失业但有劳动能力的青年

C.困境儿童（父母服刑的未成年人）

D.重度残疾人（肢体一级残疾）

答案：B

解析：特殊群体通常指因年龄、健康、家庭等原因需社会帮扶的群体，有劳动能力的失业青年不属于重点关注的特殊群体。

4.樊城区推行“红色网格”治理模式，其核心是？

A.以党员为骨干，发挥党组织在基层治理中的引领作用

B.增加网格数量，细化管理单元

C.引入商业企业参与社区服务

D.提高网格员待遇，吸引人才加入

答案：A

解析：“红色网格”强调党建引领，通过党员先锋作用提升治理效能。

5.网格员在信息采集时发现某出租屋内有可疑人员频繁夜间活动，应立即？

A.上门询问并要求查看身份证件

B.记录信息后上报社区民警

C.拍照取证并发到工作群讨论

D.联系房东要求解除租赁合同

答案：B

解析：网格员无执法权，发现可疑情况应及时上报专业部门（如民警）处理。

6.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员设计的以下宣传方式中，最贴合老年人认知习惯的是？

A.制作短视频在社区微信群播放

B.发放彩色宣传手册并逐户讲解

C.在社区公告栏张贴漫画海报

D.组织年轻人表演垃圾分类小品

答案：B

解析：老年人更适应面对面、直观的讲解方式，手册加逐户说明效果更佳。

7.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪波动大。网格员应联动的首要部门是？

A.社区卫生服务中心

B.区民政局

C.区司法局

D.街道综治办

答案：A

解析：精神障碍患者的健康管理由社区卫生服务中心负责，网格员需优先联系医护人员介入。

8.樊城区正在推进“智慧社区”建设，网格员在使用智能信息平台时，应重点注意？

A.频繁更新个人社交账号信息

B.严格遵守数据安全规定，保护居民隐私

C.每天在平台发布社区活动照片

D.邀请居民注册平台并绑定银行卡

答案：B

解析：智慧社区平台涉及大量居民个人信息，保护隐私是核心要求。

9.网格员在调解邻里因噪音引发的纠纷时，正确的做法是？

A.偏袒受影响较大的一方，要求另一方道歉

B.分别倾听双方诉求，引导换位思考

C.直接引用《治安管理处罚法》警告双方

D.记录纠纷后转交社区律师处理，不再跟进

答案：B

解析：调解需中立，引导双方沟通是关键步骤。

10.根据《襄阳市社区网格化服务管理办法》，网格划分的主要依据是？

A.社区人口数量、地域范围和管理难度

B.社区工作人员的个人意愿

C.社区内企事业单位的分布

D.社区历史文化传统

答案：A

解析：网格划分需科学合理，以人口、地域、管理难度为基本依据。

11.某网格内一名留守儿童因父母长期在外打工，出现逃学现象。网格员应首先？

A.联系学校了解情况，与班主任共同制定帮扶计划

B.批评教育孩子，要求其立即返校

C.联系孩子父母，要求必须返乡照顾

D.向区教育局申请为孩子办理转学

答案：A

解析：网格员需联动学校等专业力量，优先了解情况并制定针对性措施。

12.樊城区某社区计划开展“银龄课堂”（老年人智能手机使用培训），网格员在前期准备中最需要收集的信息是？

A.社区内60岁以上老年人的数量

B.老年人对智能手机功能的具体需求（如微信、支付、健康码）

C.社区活动中心的场地大小

D.培训教师的专业资质

答案：