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襄阳市樊城区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《湖北省社区工作者管理办法》，樊城区专职网格员的日常考核主体是（）。

A.樊城区民政局

B.街道党工委、办事处

C.社区居民委员会

D.市网格管理中心

答案：B

解析：《湖北省社区工作者管理办法》明确规定，街道党工委、办事处负责社区工作者的日常管理和考核。

2.樊城区推行“红色物业”模式中，网格员在协调物业与居民矛盾时，首要原则是（）。

A.维护物业企业利益

B.优先满足居民诉求

C.依据《民法典》物权编规定

D.报请街道领导裁决

答案：C

解析：“红色物业”强调党建引领下的依法治理，网格员需以法律为基准协调矛盾，《民法典》第二编“物权”对业主权利、物业责任有明确规定。

3.网格员在采集社区人口信息时，发现某租户未办理居住登记，应（）。

A.当场罚款50元

B.督促其3日内到派出所登记

C.直接录入系统标注“未登记”

D.联系房东强制租户搬离

答案：B

解析：根据《湖北省流动人口服务和管理条例》第十五条，网格员应督促流动人口及时办理居住登记，不得自行处罚或强制搬离。

4.樊城区某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管漏水，网格员的正确处理流程是（）。

A.联系社区维修队直接上门维修

B.先核实漏水情况，再联系物业或专业维修人员，全程跟踪

C.告知张奶奶自行联系物业

D.记录后转交社区民政专干处理

答案：B

解析：网格员需遵循“采集-核实-处置-反馈”闭环流程，先确认问题真实性，再协调专业力量解决，确保服务实效。

5.下列哪项不属于网格员“六必到”工作要求？（）

A.社区突发事件必到

B.居民家庭红白事必到

C.困难家庭走访必到

D.邻里纠纷调解必到

答案：B

解析：樊城区网格员“六必到”包括：突发事件必到、矛盾纠纷必到、困难家庭必到、重点人员必到、政策宣传必到、特殊群体服务必到，不包含红白事。

6.某居民在微信群发布“社区即将封控”的不实信息，网格员应首先（）。

A.立即在群内发布官方辟谣信息

B.联系公安部门调查发布者

C.截图上报街道网信办

D.私信提醒发布者删除信息

答案：D

解析：根据《网络信息内容生态治理规定》，网格员应先进行善意提醒，引导用户自行纠正，再视情况上报。

7.樊城区推进“智慧社区”建设，网格员使用的“网格通”APP核心功能是（）。

A.居民信息查询

B.事件上报与流转

C.政策文件下载

D.社区活动报名

答案：B

解析：“网格通”作为基层治理数字化工具，主要用于网格员实时采集、上报社区事件，并跟踪处置进度。

8.社区内流浪犬咬伤儿童，网格员到达现场后，首先应（）。

A.追赶并控制流浪犬

B.送受伤儿童就医并联系家长

C.拍摄现场照片上报

D.联系动物防疫部门

答案：B

解析：《湖北省动物防疫条例》规定，发生动物伤人事件时，优先保障人员安全，立即救助伤者是首要任务。

9.某商铺占用公共通道堆放货物，网格员劝说无效后，应（）。

A.联系城管部门依法处理

B.自行清理货物

C.张贴警示标语

D.记录后不再跟进

答案：A

解析：公共通道管理属城市管理范畴，网格员无执法权，应协调城管部门介入。

10.社区残疾人王师傅申请困难补助，网格员需协助其准备的核心材料是（）。

A.近期医疗费用单据

B.残疾证、家庭收入证明

C.房产证复印件

D.子女工作单位证明

答案：B

解析：根据《樊城区困难群众救助实施细则》，残疾人申请补助需提供身份证明、残疾证明及家庭经济状况证明。

11.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损，正确的处理方式是（）。

A.用胶带临时粘贴

B.联系物业维修并记录

C.通知居民注意安全

D.上报消防大队

答案：B

解析：社区公共设施维护由物业负责，网格员应督促责任主体整改并跟踪结果。

12.下列哪类人员不属于网格员重点关注的“特殊群体”？（）

A.刑满释放人员

B.空巢老人

C.企业退休职工

D.困境儿童

答案：C

解析：特殊群体通常指需要重点服务或管理的人群，如困难群体、重点人员等，企业退休职工一般不在此列。

13.樊城区某社区召开居民议事会，网格员的角色是（）。

A.决策主导者

B.记录员兼协调员

C.政策解释者

D.居民意见代言人

答案：B

解析