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邢台市襄都区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.襄都区某社区网格内常住居民320户，根据《襄都区社区网格化服务管理实施细则（2024修订）》，该网格应配备（）名专职网格员。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A（细则规定，原则上每个网格覆盖300-500户，配备1名专职网格员；超过500户的可增配1名。）

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼一层商铺违规堆放易燃纸箱，占用消防通道。根据工作要求，应在（）小时内通过网格化管理平台上报。

A.1

B.2

C.4

D.24

答案：B（襄都区规定，安全隐患类问题需2小时内上报，紧急情况即时上报。）

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员小张应首先（）。

A.联系社区物业维修

B.自行购买工具维修

C.记录问题并上报社区

D.联系老人子女处理

答案：C（网格员需先通过平台记录并上报，由社区协调专业力量处理，避免越权操作。）

4.网格员进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住登记，正确做法是（）。

A.当场批评教育并罚款

B.告知其3日内到派出所登记

C.直接将信息录入平台并标注“未登记”

D.联系民警上门核查并督促登记

答案：D（网格员无执法权，需联系公安部门协同处理，同时做好信息记录。）

5.社区开展“燃气安全宣传月”活动，网格员的核心任务是（）。

A.制作宣传海报

B.组织文艺演出

C.入户检查燃气设备

D.统计参与活动人数

答案：C（政策宣传需结合实际服务，网格员应通过入户检查普及安全知识，确保宣传实效。）

6.某网格内两名居民因宠物犬吠问题发生争执，网格员介入调解时，首先应（）。

A.明确责任方并要求道歉

B.倾听双方诉求，记录矛盾点

C.联系社区民警强制调解

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B（调解需遵循“先倾听、后疏导”原则，避免主观判断。）

7.网格员在录入居民信息时，发现某户家庭成员信息与户籍系统不一致，正确处理方式是（）。

A.以居民自述为准录入

B.标注“信息存疑”并上报社区核实

C.直接修改户籍系统数据

D.忽略差异，按原数据保存

答案：B（网格员需保证信息准确性，存疑数据需上报社区协调公安部门核实。）

8.冬季取暖季，网格员巡查重点不包括（）。

A.燃煤炉具通风情况

B.电动车飞线充电

C.楼道堆积物清理

D.社区健身器材维护

答案：D（冬季安全重点是用火用电，健身器材维护属日常巡查但非取暖季重点。）

9.某低保户反映医疗救助金未到账，网格员应（）。

A.告知其自行联系民政局

B.记录诉求并联系社区民政专干核实

C.查看银行流水帮其查询

D.承诺3日内解决并登记台账

答案：B（网格员需发挥“桥梁”作用，协调对口工作人员处理专业问题。）

10.网格员每月至少需开展（）次全覆盖入户走访。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A（襄都区要求专职网格员每月至少1次全覆盖走访，特殊群体每周至少1次。）

11.社区举办“垃圾分类积分兑换”活动，网格员的主要职责是（）。

A.设计积分规则

B.统计居民积分并兑换物品

C.拍摄活动照片用于宣传

D.入户讲解分类标准和参与方式

答案：D（网格员需深入居民，普及活动细节，提高参与率。）

12.发现网格内某商铺未按规定设置垃圾分类容器，网格员应（）。

A.当场罚款200元

B.下发整改通知书

C.记录问题并联系城管部门

D.自行购买容器放置

答案：C（网格员无执法权，需上报职能部门处理。）

13.某独居老人突发疾病，网格员小张接到求助后，首先应（）。

A.拨打120急救电话

B.联系老人子女

C.通知社区卫生服务站

D.前往老人家中查看情况

答案：D（需先确认现场情况，再采取下一步行动，避免误判。）

14.网格员在整理工作日志时，应重点记录（）。

A.个人情绪波动

B.居民隐私信息

C.待办事项及处理进度

D.社区工作人员评价

答案：C（日志需记录工作内容、问题及跟进情况，确保可追溯。）

15.网格内某工地夜间施工噪音扰民，居民多次投诉未解决，网格员应（）。

A.组织居民到工地抗议

B.联系环保部门上门检测

C.建议居民安装隔音窗

D.在社区群里批