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襄阳市襄州区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.根据《湖北省社区工作者管理办法（试行）》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集社情民意

B.协助基层党建

C.参与行政执法

D.服务特殊群体

答案：C

解析：网格员主要承担信息采集、民生服务、矛盾化解等基础工作，不具备行政执法权。

2.襄州区某社区发现一名疑似精神障碍患者未按规定接受随访，网格员应首先联系的责任主体是？

A.社区卫生服务中心

B.区公安分局

C.市民政局

D.患者家属

答案：A

解析：根据《精神卫生法》及襄阳市基层公共卫生服务分工，网格员需协助社区卫生服务中心开展严重精神障碍患者管理。

3.社区内某商铺占用消防通道堆放货物，网格员巡查发现后应立即采取的措施是？

A.直接清理货物

B.拍摄取证并联系消防部门

C.张贴整改通知书

D.组织居民代表协商

答案：B

解析：网格员无执法权，需通过拍照记录、填写事件上报平台，由消防部门依法处理。

4.按照《襄阳市社区治理促进条例》要求，网格员对重点空巢老人的走访频率应不低于？

A.每周1次

B.每半月1次

C.每月1次

D.每季度1次

答案：A

解析：条例明确规定对80岁以上空巢老人、失能老人等特殊群体，网格员需每周至少走访1次。

5.社区开展“一老一小”服务需求调研时，网格员应优先采用的信息采集方式是？

A.入户访谈

B.电话调查

C.线上问卷

D.查阅档案

答案：A

解析：“一老一小”群体（老年人、未成年人）更适合通过入户访谈获取真实需求，确保信息准确性。

6.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动聚集上访，网格员第一时间应？

A.参与劝说居民

B.上报街道应急办

C.联系环卫临时清理

D.组织业主协商

答案：B

解析：群体性事件需立即启动应急响应机制，上报街道及相关部门统筹处理。

7.网格员在更新人口信息时，发现某租户未进行居住登记，应引导其到哪个机构办理？

A.社区居委会

B.辖区派出所

C.区政务服务中心

D.街道党群服务中心

答案：B

解析：流动人口居住登记属公安部门职责，网格员需引导至辖区派出所办理。

8.社区开展反诈宣传时，网格员针对老年群体的重点宣传内容是？

A.网络贷款诈骗

B.保健品诈骗

C.游戏充值诈骗

D.刷单返利诈骗

答案：B

解析：老年群体更易遭遇保健品、养老投资等诈骗类型，需针对性强化宣传。

9.网格员在录入居民信息时，发现某家庭存在“事实无人抚养儿童”情况，应立即对接的部门是？

A.区教育局

B.区妇联

C.区民政局

D.区卫健委

答案：C

解析：根据《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，民政部门负责认定和保障事实无人抚养儿童。

10.某网格内发生居民因噪音问题争吵，网格员调解时应遵循的首要原则是？

A.公平公正

B.快速解决

C.维护多数人利益

D.依法依规

答案：D

解析：矛盾调解需以法律法规和社区公约为依据，确保调解结果合法有效。

11.按照襄州区网格管理数字化平台要求，网格员上报事件的响应时限一般不超过？

A.1小时

B.24小时

C.3个工作日

D.5个工作日

答案：B

解析：平台规定一般事件需在24小时内响应，复杂事件可延长至3个工作日。

12.社区内某独居老人突发疾病，网格员到达现场后首先应？

A.联系120急救

B.通知其子女

C.查看老人生命体征

D.记录事件经过

答案：C

解析：需先确认老人生命体征，再采取后续措施，确保救助有效性。

13.网格员在整理网格档案时，应重点归档的材料不包括？

A.居民诉求处理记录

B.特殊群体服务台账

C.个人工作日志

D.政策宣传活动照片

答案：C

解析：网格档案需体现公共服务痕迹，个人工作日志属内部管理材料，不纳入归档范围。

14.某企业拟在社区内设立快递驿站，网格员需重点核查的内容是？

A.企业营业执照

B.消防设施是否达标

C.负责人户籍信息

D.员工数量

答案：B

解析：快递驿站属人员密集场所，需重点核查消防、安全等合规性。

15.社区组织“邻里节”活动时，网格员的核心任务是？

A.策划活动方案

B.协调场地物资

C.动员居民参与

D.撰写活动总结