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2011国家公务员面试真题重庆国税2月19日面试题

1.有人说“一流人才出国，二流人才进外企，三流人才考公务员”，你怎么看？

这种观点是比较片面和不准确的。首先，出国、进入外企和考公务员都是不同的职业选择，不能简单地以人才优劣来划分。

出国的人有不同的目的，一部分人是为了深造学习先进的知识和技术，回国后为国家的发展贡献力量；也有一些人是为了追求更好的生活和职业机会。进入外企的人往往具备较强的专业能力和适应国际化工作环境的能力，外企先进的管理模式和技术也能让他们得到锻炼。而选择考公务员的人，他们有着为人民服务的理想和抱负，希望通过在政府部门工作，推动社会的公平正义和发展。

如今，公务员队伍中也吸引了很多高学历、高素质的人才，他们运用自己的专业知识和技能，在不同的岗位上发光发热。所以，不能用这样简单粗暴的标准来评判人才的优劣，每一种选择都有其价值和意义。

2.单位要组织一次“税收、发展、民生”的宣传活动，你怎么组织？

首先，做好活动的前期策划。确定活动的形式，如采用税收知识讲座、街头宣传、线上宣传等多种形式相结合。邀请税务专家、学者作为讲座的嘉宾，准备好宣传资料，包括税收政策解读手册、宣传海报等。

其次，进行活动的筹备工作。与讲座场地、街头宣传地点的相关管理部门沟通协调，确定时间和场地。安排工作人员负责活动的组织和现场秩序维护。利用单位官网、社交媒体等渠道发布活动信息，吸引群众参与。

然后，开展活动。在讲座现场，安排专人进行签到和引导，确保讲座顺利进行。街头宣传时，工作人员要热情地向群众发放宣传资料，解答群众的疑问。线上宣传可以通过发布短视频、推文等形式，扩大活动的影响力。

最后，对活动进行总结。收集群众的反馈意见，评估活动的效果，总结经验教训，为今后类似的活动提供参考。

3.你和同事共同完成一项工作，同事工作不积极，导致工作进度缓慢，你怎么办？

首先，我会找一个合适的时间和同事进行沟通。以友好、诚恳的态度表达我对工作进度的担忧，询问他是否遇到了什么困难。如果是因为工作任务分配不合理，我会和他一起重新梳理工作，根据彼此的优势进行调整。

如果同事是因为态度问题不积极工作，我会向他强调这项工作的重要性，以及我们每个人在工作中的责任。同时，我也会分享自己的工作经验和方法，帮助他提高工作效率。

在后续的工作中，我会和同事保持密切的沟通和协作，定期检查工作进度，及时发现问题并解决。如果同事还是没有改变，我会向领导汇报情况，寻求领导的支持和帮助，但在汇报时我会注意客观、公正地描述事实。

4.你在办税服务大厅工作，有一位纳税人情绪激动地说你办事效率低，要投诉你，你怎么办？

我会保持冷静，微笑着请纳税人先消消气，将他引导到相对安静的区域，避免影响其他纳税人。然后，耐心地倾听他的诉求，了解他为什么会觉得我办事效率低。

如果是因为我在办理业务时确实存在操作不熟练、流程不清晰等问题导致效率低，我会诚恳地向纳税人道歉，并立即加快办理速度，同时向他承诺以后会提高自己的业务水平。

如果是纳税人对业务办理流程不了解，产生了误解，我会详细地向他解释业务办理的流程和所需时间，让他明白整个过程。

在处理完纳税人的业务后，我会再次向他确认是否还有其他需求，是否对处理结果满意。如果他还是坚持要投诉，我会尊重他的决定，并配合相关部门做好调查工作。

5.请谈谈你对“税收取之于民，用之于民”的理解。

“税收取之于民，用之于民”体现了税收的本质和社会主义税收制度的根本特征。

从“取之于民”来看，税收是国家凭借政治权力，按照法律规定，向经济单位和个人无偿征收的一种财政收入形式。纳税人通过缴纳税款，为国家的财政收入做出了贡献。国家的税收来源广泛，涵盖了各个行业和领域的企业和个人。

从“用之于民”来说，国家将征收的税款用于提供公共服务和公共产品，如教育、医疗、交通、国防等。这些公共服务和产品的提供，改善了人民的生活条件，提高了人民的生活质量。例如，国家用税收资金建设学校，让更多的孩子能够接受教育；建设医院，为人民提供医疗保障。

“税收取之于民，用之于民”体现了国家与纳税人之间的良性互动关系，也要求税务部门依法征税，纳税人依法纳税，共同推动国家的发展和社会的进步。

6.单位要举办一次税收政策知识竞赛，你负责组织，你会怎么做？

第一步，确定竞赛方案。明确竞赛的主题、参赛人员范围（如单位内部员工、纳税人等）、竞赛规则、奖项设置等。

第二步，宣传动员。通过单位内部会议、公告栏、微信群等方式向参赛人员宣传竞赛的相关信息，鼓励大家积极参与。如果有纳税人参与，还可以通过办税服务大厅、官方网站等渠道进行宣传。

第三步，准备竞赛题目。根据税收政策的重点和热点，邀请专业人员编写题目，涵盖选择题、判断题、简答题等多种题型。同时，准备好竞赛所需的设备和场地，如投影仪、音响、答题卡等。