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2025年超星尔雅学习通《绩效管理与目标达成》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工的工作满意度

C.提升组织整体绩效

D.完成上级交代的任务

答案：C

解析：绩效管理的主要目的是通过一系列管理手段和方法，提升组织整体的绩效水平，实现组织目标。惩罚不是绩效管理的目的，提高员工满意度是绩效管理的重要目标之一，但不是主要目的，完成上级交代的任务是具体工作内容，不是绩效管理的根本目的。

2.目标管理的提出者是（）

A.泰勒

B.德鲁克

C.法约尔

D.马斯洛

答案：B

解析：目标管理是由管理学家彼得·德鲁克提出的，他被称为“目标管理之父”。泰勒是科学管理理论的代表人物，法约尔是行政管理理论的代表人物，马斯洛是著名的人本主义心理学家，提出需求层次理论。

3.绩效考核的结果通常应用于（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.薪酬调整

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核的结果通常应用于员工的晋升、培训、薪酬调整等多个方面，是人力资源管理的重要依据。晋升需要依据考核结果来确定，培训需要根据考核中发现的不足进行，薪酬调整也需要参考考核结果。

4.绩效管理的第一个环节是（）

A.设定目标

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：A

解析：绩效管理是一个循环的过程，第一个环节是设定目标，也就是制定绩效计划，明确组织和个人在绩效周期内需要达成的目标。绩效考核是第二个环节，绩效反馈是第三个环节，绩效改进是第四个环节。

5.在绩效管理中，主管的角色主要是（）

A.监督员工

B.指导员工

C.评估员工

D.以上都是

答案：B

解析：在绩效管理中，主管的角色主要是指导员工，帮助员工设定目标，提供必要的资源和支持，帮助员工克服困难，达成目标。监督员工和评估员工也是主管的职责，但指导员工是更核心的角色。

6.绩效目标设定的SMART原则中，“R”代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

答案：C

解析：绩效目标设定的SMART原则中，“S”代表具体的，“M”代表可衡量的，“A”代表可实现的，“R”代表相关的，“T”代表有时限的。可实现的指目标应该是通过努力可以达成的，而不是不切实际的。

7.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度考核

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：绩效考核中最常用的方法是关键绩效指标法，通过设定关键绩效指标来衡量员工的绩效表现。360度考核是一种较为全面的考核方法，但应用不如关键绩效指标法广泛。目标管理法和行为锚定评分法也是绩效考核的方法，但不是最常用的。

8.绩效反馈的目的是（）

A.惩罚员工

B.提高员工绩效

C.增加员工工资

D.解雇员工

答案：B

解析：绩效反馈的目的是帮助员工了解自己的绩效表现，发现存在的问题，改进工作方法，提高绩效水平。惩罚员工、增加员工工资和解雇员工都不是绩效反馈的目的，绩效反馈应该是建设性的，旨在帮助员工成长。

9.绩效改进计划的核心是（）

A.识别问题

B.制定方案

C.实施计划

D.评估效果

答案：B

解析：绩效改进计划的核心是制定方案，也就是针对绩效问题，制定具体的改进措施和步骤。识别问题是制定方案的前提，实施计划和评估效果是方案实施过程中的环节。

10.绩效管理是一个（）

A.线性过程

B.循环过程

C.静态过程

D.单向过程

答案：B

解析：绩效管理是一个循环的过程，包括目标设定、绩效考核、绩效反馈、绩效改进等环节，这些环节相互联系，不断循环，形成一个完整的绩效管理周期。它不是线性的，因为每个环节都相互影响；不是静态的，因为绩效管理是一个动态的过程；不是单向的，因为绩效管理需要双向沟通和互动。

11.绩效管理中最基础的工作是（）

A.绩效考核

B.绩效目标设定

C.绩效反馈

D.绩效改进计划

答案：B

解析：绩效管理的第一个环节也是基础环节是绩效目标设定，也就是制定绩效计划。没有明确的目标，绩效管理就失去了方向和依据。绩效考核、绩效反馈和绩效改进计划都是在目标设定的基础上进行的。

12.以下哪个不属于绩效管理的“SMART”原则？（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可控的

D.有时限的

答案：C

解析：绩效目标设定的SMART原则包括：具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）、有时限的（Time-bound）。可控的不是SMART原则的要求。

13.绩效考核中，主管和员工