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人力资源外包合同（服务协议版）

一、基本条款

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望将其部分人力资源管理工作委托给专业的服务机构，乙方愿意接受甲方的委托，根据中华人民共和国相关法律、法规和政策，双方经友好协商，达成如下协议：

二、服务内容与范围

1.甲方委托乙方负责管理甲方[部门名称]部门[数量]名员工的人力资源相关事务，具体包括但不限于：

(1)负责该部门员工的招聘需求分析、招聘渠道开发与维护、简历筛选、组织面试、背景调查（如适用）、录用通知发放、劳动合同签订、办理入司手续等招聘与配置相关工作。

(2)负责该部门员工的薪酬核算，包括基本工资、绩效奖金、各类补贴、加班费等的计算与核算。

(3)负责该部门员工的社保、公积金的申报、缴纳手续办理。

(4)负责该部门员工的个人所得税代扣代缴申报工作。

(5)负责该部门员工入离职手续的办理，包括离职证明开具、档案管理（按国家规定）等。

(6)接受该部门员工的非核心人事咨询，并按甲方相关规定和政策进行解答。

(7)协助处理该部门员工劳动关系的初步沟通与协调，配合甲方处理劳动争议。

(8)负责该部门员工相关人事数据的统计、整理与报告工作。

(9)甲方要求的其他与上述范围相关的人力资源服务。

2.乙方承诺按照国家及地方现行有效的劳动法律法规政策，以及甲方提供的内部规章制度（以书面形式确认的版本为准），为甲方提供上述服务。

3.乙方的服务标准应满足以下要求：

(1)招聘服务：招聘周期不超过[具体天数]天，关键岗位面试完成率不低于[百分比]%。

(2)薪酬福利：薪酬计算准确率100%，按时足额发放，社保公积金办理准确及时，无漏缴、错缴。

(3)员工关系：入离职手续办理时间不超过[具体天数]天，员工咨询响应时间在工作时间内不超过[具体小时数]小时。

(4)数据报告：按约定周期提供准确、完整的服务报告及数据分析。

4.乙方的服务方式为[例如：乙方派遣工作人员驻场办公/乙方远程提供服务/混合模式]，服务人员需遵守甲方的办公管理规定，服从甲方合理的工作安排。

三、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

(1)甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并定期或不定期评估服务质量。

(2)甲方有权对乙方服务质量提出合理建议和改进要求。

(3)甲方应向乙方提供履行本合同所需的相关信息、数据、系统访问权限（包括但不限于甲方的人力资源信息系统、财务系统等），并保证信息的真实性、准确性、完整性。

(4)甲方应及时向乙方提供执行服务所需的必要指令和文件，并对指令的合理性负责。

(5)甲方应确保乙方工作人员及自身员工遵守国家法律法规，并承担因其原因导致的违法违规责任和损失。

(6)甲方应建立并维护有效的员工投诉渠道，引导员工相关人事问题首先向乙方咨询或投诉，乙方应负责处理并反馈结果。

(7)甲方应保障乙方工作人员履行职责所需的办公场所、设备等资源（如采用驻场模式）。

(8)甲方应按照合同约定，按时足额向乙方支付服务费用。

2.乙方的权利与义务

(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用。

(2)乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的信息、配合和资源。

(3)乙方应按照合同约定的服务内容、服务标准和服务方式，勤勉、专业地履行服务义务。

(4)乙方应配备具备相应资质和经验的专业人员执行服务，并确保工作人员具备良好的职业道德和职业素养。

(5)乙方应严格遵守国家及地方有关劳动保障、社会保险、个人所得税等方面的法律法规和政策。

(6)乙方应建立健全内部服务流程、质量控制体系和应急预案。

(7)乙方应严格遵守保密义务，对在服务过程中获悉的甲方的商业秘密、经营信息以及员工的个人信息承担终身保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(8)乙方应指定专门联系人负责与甲方的沟通协调，及时响应甲方需求。

(9)乙方应负责处理该