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空运行业空运业务员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（10题，每题1分）

1.航空运单的英文缩写是______。（AWB）

2.国际航空运输协会的英文缩写是______。（IATA）

3.航空货物运输中，计费重量取实际重量与______中的较大值。（体积重量）

4.中国民航局的英文缩写是______。（CAAC）

5.空运中“ULD”指的是______。（集装器/集装设备）

6.航空主运单由______签发。（航空公司）

7.危险品航空运输的国际通用规则是______。（DGR/危险品规则）

8.空运货物“泡货”是指______大于实际重量的货物。（体积重量）

9.航空货运中“ETA”的含义是______。（预计到达时间）

10.空运出口流程中，货物交运前需完成______环节。（安检/海关申报）

二、单项选择题（10题，每题2分）

1.航空货运中，体积重量的计算公式是（）。

A.长×宽×高（cm）÷6000

B.长×宽×高（cm）÷5000

C.长×宽×高（cm）÷4000

D.长×宽×高（cm）÷3000

答案：A

2.以下哪种货物不属于航空禁运品？（）

A.锂电池

B.新鲜水果

C.压缩气体

D.仿真枪械

答案：B

3.航空分运单（HAWB）的签发主体是（）。

A.航空公司

B.货运代理

C.海关

D.货主

答案：B

4.国际空运中，“CIF”贸易术语下，运费由（）承担。

A.买方

B.卖方

C.航空公司

D.货运代理

答案：B

5.空运货物延误时，业务员首要应对措施是（）。

A.向客户索赔

B.联系航空公司核实原因

C.拖延告知客户

D.推卸责任

答案：B

6.以下哪项不是航空运单的作用？（）

A.货物收据

B.运输合同

C.物权凭证

D.报关单据

答案：C

7.危险品航空运输中，“UN编号”用于标识（）。

A.航空公司代码

B.危险品类别

C.机场代码

D.货运代理代码

答案：B

8.航空货运“吨控”指的是（）。

A.控制货物重量不超过飞机载重

B.控制运输成本

C.控制航班数量

D.控制货物尺寸

答案：A

9.以下哪种文件是空运出口必须的？（）

A.保险单

B.商业发票

C.原产地证

D.质量检测报告

答案：B

10.航空货运“舱单”的主要作用是（）。

A.记录货物信息供海关核对

B.计算运费

C.作为提货凭证

D.记录航班乘客信息

答案：A

三、多项选择题（10题，每题2分）

1.航空货运中，需要随附的基本文件包括（）。

A.航空运单

B.商业发票

C.装箱单

D.危险品申报单（如适用）

答案：ABCD

2.以下属于航空货物包装要求的是（）。

A.防破损

B.防潮

C.标识清晰

D.重量越轻越好

答案：ABC

3.国际空运中，常见的航班类型包括（）。

A.定期航班

B.包机航班

C.客货混载航班

D.私人飞机

答案：ABC

4.空运货物延误的常见原因有（）。

A.天气原因

B.机械故障

C.海关查验

D.货物包装不合格

答案：ABCD

5.以下属于IATA职能的是（）。

A.制定航空运输规则

B.协调航空公司合作

C.管理机场运营

D.颁发航空运单

答案：AB

6.航空货运中“泡货”的处理方式包括（）。

A.压缩包装

B.按体积重量计费

C.拒收

D.分拆运输

答案：AB

7.危险品航空运输需提供的文件有（）。

A.危险品申报单

B.运输鉴定书

C.商业发票

D.装箱单

答案：AB

8.航空货运代理的主要职责包括（）。

A.订舱

B.报关

C.货物跟踪

D.签发分运单

答案：ABCD

9.以下属于航空货运优势的是（）。

A.速度快

B.成本低

C.适合高价值货物

D.受天气影响小

答案：AC

10.空运进口流程的关键环节包括（）。

A.换单

B.报检/报关

C.提货

D.签单

答案：ABCD

四、判断题（10题，每题2分）

1.航空运单是物权凭证，可背书转让。（×）

2.体积重量=长×宽×高（cm）÷6000（kg）。（√）

3.危险品运输中，“仅限货机”标识表示货物不可用客机运输。（√）

4.航空主运单（MAWB）的编号由航空公司分配。（√）

5.空运货物延误时，业务员无需主动告知客户，等待客户询问即可。（×）

6.鲜活易腐货物运输需注明“Perishable”并优先安排。（√）

7.国际空运中，“EXW”术语下，卖方需负责运输到机场。（×）

8.集装器（ULD）可提高装卸效率，减少货物损坏。（√）

9.航空货运中，“退运”是指货物因各种原因返回发货地。（√）

10.空运出口时，货物必须完成安检和海关申报后才能交运。（√）

五、简答题（4题，每题5分）

1.简述空运出口操作的主要流程。

答案：主要流程包括：接单（确认货物信息、运输要求）→订舱（向航空公司申请舱位）→货物接收（客户交货至仓库）→报检/报关（完成海