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物流配送责任条款（合作版）

本物流配送责任条款（合作版）由以下双方于______年______月______日签订：

第一条适用范围与定义

本条款适用于双方签订的关于物流配送服务的合同（以下简称“主合同”），并作为主合同不可分割的一部分。除非本条款另有明确约定，下列定义适用于本条款：

1.1货物：指由委托方委托承运方进行运输、配送的任何物品，包括其包装、运输单据等。

1.2运输单据：指承运方签发的任何形式的运输凭证，如提单、运单等。

1.3签收：指收货方或其授权代表在货物运输目的地确认收到货物并签署签收凭证的行为。

1.4延迟：指货物未能在运输单据注明的预计到达时间或双方约定的到达时间前送达目的地签收。

1.5毁损：指货物在运输过程中发生的外部包装破损、内容物散落、污染、变形等非灭失性损伤。

1.6灭失：指货物在运输过程中发生的不复存在的情形，包括被盗、丢失、毁损至无法使用等。

1.7责任期间：指自货物经承运方实际接收之日起，至货物按照运输单据指定目的地交付给收货人时止的期间。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

第二条承运方的责任

2.1货物毁损、灭失的赔偿：

2.1.1在责任期间内，因承运方原因导致货物毁损、灭失的，承运方应承担赔偿责任。

2.1.2赔偿应按照货物的实际损失价值进行，但最高赔偿金额不超过承运方在运输单据上注明或双方约定的货物价值（如有）或保价金额（如已保价）。

2.1.3赔偿计算以货物购买凭证、市场价格或其他合理方式确定，具体方法由双方根据损失情况协商确定。

2.1.4若损失部分灭失，则按灭失部分的价值赔偿；若损失部分毁损，则按修复所需费用或残值减少额赔偿，以较低者为准。

2.1.5承运方对因下列原因造成的货物毁损、灭失，不承担赔偿责任：

(a)货物在交付给收货人之前，属于托运人、收货人或者其他自然人的责任；

(b)货物的自然属性或者合理损耗；

(c)货物包装完好、运输单据表面记载清晰，但目的地收货人明确拒绝接收；

(d)不可抗力；

(e)发货方未按照规定提供货物信息、危险品未按规定标识或申报；

(f)货物价值未事先声明；

(g)知识产权纠纷；

(h)收货方或其代理人的故意或重大过失行为。

2.2延迟交货的责任：

2.2.1货物发生延迟交付的，承运方应承担违约责任。

2.2.2延迟赔偿的具体标准由双方在主合同中约定，可采取按延迟天数计算违约金的方式，违约金标准不超过主合同约定的上限。

2.2.3承运方对因下列原因造成的延迟交付，不承担赔偿责任：

(a)不可抗力；

(b)发货方原因导致的货物准备延迟；

(c)目的地交通拥堵、政府检查等非承运方可控制的第三方原因；

(d)收货方或其代理未及时提供签收所需信息或未配合签收。

2.3其他责任：

2.3.1如因承运方责任导致货物错发、漏发，承运方应负责将正确货物送达或补发，并承担由此产生的直接额外费用。

2.3.2如因承运方责任导致货物在交付前需要采取特殊保管措施，相关费用由承运方承担。

第三条委托方的责任与义务

3.1委托方应向承运方提供准确、完整的货物信息，包括但不限于名称、规格、数量、重量、体积、价值、收货人详细信息等，并对信息真实性负责。

3.2委托方应按照国家及行业规定对货物进行妥善包装，确保货物在正常运输条件下不会因包装原因发生毁损。

3.3委托方应对其托运的货物，特别是危险品，按照相关法规进行正确标识、分类和申报。如因未按要求操作造成损失的，委托方自行承担责任。

3.4委托方应保证其拥有货物发送、接收及运输所需的全部权利和许可。

3.5收货方应在约定时间内签收货物，并妥善保管。如需提供签收凭证，收货方应配合完成签收程序，并在签收单据上准确注明签收情况。委托方有义务协助收货方解决签收过程中非承运方原因造成的障碍。

第四条通知与索赔程序

4.1委托方在发现货物毁损、灭失、短少或延迟交付等情况时，应在合理期限内（自签收之日起或发现情况之日起______日内，以较早者为准）以书面形式（包括但不限于邮件、传真、合同约定的通讯方式）通知承运方，并说明情况。

4.2委托方提出索赔时，应提供必要的证明材料，包括但不限于有效的运输单据、签收单据（如有缺失需说明原因）、货物照片、检验报告（如有）、价值证明文件、索赔申请函等。

4.3承运方在收到索赔通