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2025年超星尔雅学习通《餐饮管理导论》章节测试题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.餐饮管理的核心目标是()
A.提高餐厅的装修档次
B.降低餐饮成本
C.提升顾客满意度和忠诚度
D.增加餐厅的员工数量
答案:C
解析:餐饮管理的核心目标是提升顾客满意度和忠诚度,通过提供优质的产品和服务,建立良好的顾客关系,从而实现长期稳定的发展。装修档次、成本控制和员工数量都是实现这一目标的重要手段,但不是核心目标本身。
2.餐饮企业的组织结构通常包括哪些部门?()
A.前厅部、后厨部、采购部
B
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