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2025年人力资源服务协议
甲方(服务提供方):[填写服务提供方公司全称]
法定代表人/授权代表:[填写姓名]
地址:[填写公司注册地址]
统一社会信用代码:[填写统一社会信用代码]
联系电话:[填写联系电话]
电子邮箱:[填写电子邮箱]
乙方(客户方):[填写客户方公司全称]
法定代表人/授权代表:[填写姓名]
地址:[填写公司注册地址]
统一社会信用代码:[填写统一社会信用代码]
联系电话:[填写联系电话]
电子邮箱:[填写电子邮箱]
鉴于甲方拥有专业的人力资源服务能力和资源,愿意为乙方提供约定的人力资源服务;乙方愿意委托甲方提供人力资源服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条服务标的与范围
1.1甲方同意根据乙方的需求,为本协议有效期内乙方指定的人力资源管理事项提供人力资源服务。
1.2具体服务内容主要包括:
(1)招聘服务:为乙方招聘[填写具体岗位类型,如:技术类、市场类、管理类等]岗位的初级、中级、高级管理人员及专业技术人员,包括但不限于人才寻访、简历筛选、面试安排与协调、背景调查(以乙方明确授权范围为准)、录用推荐等环节。每年预计招聘[填写数量]名左右人员,具体需求以乙方书面通知为准。
(2)人力资源流程外包(HRO):乙方委托甲方处理其[填写具体岗位范围,如:生产部、销售部等]部门部分或全部人力资源流程管理事务,具体包括但不限于:员工招聘、入职手续办理、薪酬核算与发放、社保公积金缴纳、绩效管理支持、员工关系基础事务处理等。服务范围以乙方书面确认的模块清单为准。
(3)乙方可根据实际需要,要求甲方提供其他人力资源相关服务,如人力资源咨询、培训项目设计等,具体服务内容、方式及费用另行协商并签订补充协议。
第二条服务期限
2.1本协议服务期限为[填写年限,如:壹]年,自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止。
2.2若本协议期限届满前[填写天数,如:三十]日,双方均未提出书面终止意向,则本协议自动续期[填写续期年限,如:壹]年,续期次数不限。续期前的[填写天数,如:三十]日内,如任何一方wishtonotrenew,应向对方发出书面通知。
第三条服务流程与标准
3.1甲方应按照国家及地方法律法规的规定,以及本协议约定和乙方的合理要求,遵循专业、高效的原则提供人力资源服务。
3.2对于招聘服务,甲方应按照以下流程进行:
(1)需求沟通:与乙方确认具体招聘需求,包括岗位描述、任职资格、数量、时间要求等。
(2)人才搜寻:通过[填写搜寻渠道,如:数据库、网络、人脉等]渠道进行人才搜寻。
(3)简历筛选:根据岗位要求筛选候选人简历。
(4)面试安排:根据乙方安排,与候选人协调面试时间、形式及参与人员,并组织面试。
(5)背景调查:在获得乙方书面授权及候选人同意后,进行必要的背景调查。
(6)候选推荐:向乙方推荐符合条件的候选人,并提供相关评估报告。每个岗位推荐[填写数量]名左右候选人。
(7)入职支持:协助乙方与录用候选人沟通薪酬福利、签订劳动合同、办理入职手续等事宜。
3.3对于HRO服务,甲方应:
(1)按照乙方确认的流程和标准,及时、准确地完成委托的各项人力资源管理事务。
(2)建立健全服务台账,定期向乙方汇报服务情况。
(3)确保所有操作符合国家法律法规及乙方内部管理规定。
3.4服务质量标准:
(1)招聘服务:推荐候选人简历与岗位要求的匹配度达到[填写百分比,如:80%]以上;核心岗位候选人面试通过率不低于[填写百分比,如:60%];乙方对最终录用人选的满意度不低于[填写百分比,如:85%](通过回访评估)。
(2)HRO服务:委托事务处理及时率不低于[填写百分比,如:98%];薪资、社保缴纳准确无误;年度乙方满意度评分不低于[填写分数,如:85分](满分100分)。
第四条服务费用与支付
4.1服务费用:
(1)招聘服务费:按照乙方招聘需求,采用[填写收费方式,如:固定月费/按成功费率]方式收费。具体标准如下:[详细列出不同岗位类型或级别的收费标准和计算方式,例如:技术岗按年薪的X%收费,管理岗固定每月Y元,或所有成功入职岗位按年薪Z%收费]。
(2)HRO服务费:按照乙方委托的HRO模块及核定的员工人数(或工资总额)收费。具体标准如下:[详细列出不同模块的收费标准,例如:招聘模块按成功入职人数收费,薪酬模块按月核定的工资总额的A%收费,社保模块按实际缴纳基数的B%收费]。
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