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2025年超星尔雅学习通《创业团队管理与跨部门协作实操技巧指导》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.创业团队组建初期，最重要的任务是（）

A.制定详细的商业计划书

B.明确团队成员的角色和职责

C.尽快获得投资

D.建立团队沟通机制

答案：B

解析：创业团队组建初期，明确团队成员的角色和职责是确保团队高效运作的基础。只有每个成员都清楚自己的任务和责任，才能避免工作重叠和遗漏，提高团队的整体效率。商业计划书、获得投资和建立沟通机制虽然也很重要，但都是在团队成员角色和职责明确之后才能更好地进行。

2.在创业团队中，冲突出现时，最有效的处理方式是（）

A.忽略冲突，希望其自行解决

B.由团队领导者强行压制

C.鼓励团队成员进行开放沟通，共同寻找解决方案

D.将冲突者隔离，避免直接接触

答案：C

解析：冲突是团队中不可避免的，关键在于如何有效处理。鼓励团队成员进行开放沟通，共同寻找解决方案，可以增进理解，促进团队凝聚力。忽略冲突可能导致问题恶化，强行压制可能埋下隐患，隔离冲突者则无法从根本上解决问题。

3.跨部门协作中，最关键的因素是（）

A.各部门拥有独立的资源

B.明确的沟通渠道和协作流程

C.高层管理者的支持

D.各部门人员的专业技能

答案：B

解析：跨部门协作的成功与否，很大程度上取决于是否有明确的沟通渠道和协作流程。只有当各部门之间能够顺畅地沟通和协作，才能实现资源的有效整合和任务的顺利推进。独立的资源、高层管理者的支持和人员的专业技能虽然也很重要，但都是建立在良好的沟通和协作基础之上的。

4.创业团队管理中，激励团队成员的主要方式是（）

A.提供高额的薪酬

B.营造积极向上的团队文化

C.定期进行绩效评估

D.提供更多的福利待遇

答案：B

解析：创业团队管理中，激励团队成员的关键在于营造积极向上的团队文化。当团队成员感受到团队的归属感和凝聚力时，他们会更愿意为团队的目标而努力。高额的薪酬、绩效评估和福利待遇虽然也能起到一定的激励作用，但都不如团队文化来得根本和持久。

5.在跨部门协作中，最容易出现的障碍是（）

A.沟通不畅

B.目标不一致

C.资源分配不均

D.个人利益冲突

答案：A

解析：跨部门协作中，沟通不畅是最容易出现的障碍。由于各部门之间的工作性质和利益不同，如果没有有效的沟通机制，就很难形成共识和协作。目标不一致、资源分配不均和个人利益冲突虽然也会影响协作，但通常都是在沟通不畅的基础上才会加剧。

6.创业团队中，领导者最重要的职责是（）

A.制定战略规划

B.分配工作任务

C.监督团队成员的工作

D.营造团队氛围

答案：D

解析：创业团队中，领导者最重要的职责是营造团队氛围。一个积极向上、团结协作的团队氛围，能够激发团队成员的潜能，提高团队的整体绩效。制定战略规划、分配工作任务和监督团队成员的工作虽然也很重要，但都是在营造良好团队氛围的基础之上才能更好地进行。

7.跨部门协作中，最有效的沟通方式是（）

A.书面报告

B.面对面沟通

C.电话会议

D.即时消息

答案：B

解析：跨部门协作中，最有效的沟通方式是面对面沟通。面对面沟通能够传递更多的信息，包括语气、表情等非语言信息，有助于增进理解，减少误解。书面报告、电话会议和即时消息虽然也能起到一定的沟通作用，但都不如面对面沟通来得直接和有效。

8.创业团队管理中，最需要关注的是（）

A.团队的规模

B.团队成员的能力

C.团队的凝聚力

D.团队的工作效率

答案：C

解析：创业团队管理中，最需要关注的是团队的凝聚力。一个具有高度凝聚力的团队能够更好地应对挑战，实现团队的目标。团队的规模、成员的能力和工作效率虽然也很重要，但都是在团队凝聚力基础之上的。

9.跨部门协作中，最需要建立的是（）

A.统一的协作平台

B.明确的协作流程

C.完善的考核机制

D.高效的沟通渠道

答案：B

解析：跨部门协作中，最需要建立的是明确的协作流程。只有当各部门之间有明确的协作流程，才能确保协作的顺利进行。统一的协作平台、完善的考核机制和高效的沟通渠道虽然也很重要，但都是建立在明确的协作流程基础之上的。

10.创业团队中，最容易出现的问题是（）

A.团队成员之间的冲突

B.团队目标不明确

C.团队领导者缺乏能力

D.团队成员缺乏动力

答案：A

解析：创业团队中，最容易出现的问题是团队成员之间的冲突。由于团队成员来自不同的背景，有着不同的性格和价值观，因此在团队合作过程中难免会出现冲突。团队目标不明确、团队领导者缺乏能力和团队成员缺乏动力虽然也是团队中常见的问题，但通常都是在团队成员之间冲