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衢州市衢江区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《浙江省城乡社区工作者管理办法》，衢江区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.基础信息采集与动态更新

B.矛盾纠纷排查与初步调解

C.参与社区公共事务决策

D.政策法规宣传与民生服务引导

答案：C（网格员主要承担信息采集、矛盾调解、服务引导等职责，不参与社区公共事务决策，决策属于社区“两委”职责。）

2.衢江区推行的“网格连心、组团服务”机制中，“组团”的核心主体是？

A.街道干部、民警、律师、志愿者

B.社区工作者、物业人员、业委会成员

C.网格长、专职网格员、兼职网格员、联系干部

D.党员代表、居民代表、乡贤代表

答案：C（根据衢江区2023年“网格连心”实施方案，“组团”以网格长为核心，整合专职网格员、兼职网格员及联系该网格的机关干部，形成服务团队。）

3.某网格内一独居老人突发疾病，网格员发现后应首先采取的措施是？

A.联系老人家属并拨打120

B.自行送医并垫付费用

C.上报社区等待处理

D.拍摄现场视频发工作群

答案：A（网格员需第一时间保障居民生命安全，联系家属和急救是首要措施，垫付费用和拍摄视频非紧急核心任务。）

4.衢江区“三民工程”升级版中，“民情档案”的更新频率要求是？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.动态更新，重要信息24小时内上报

答案：D（根据《衢江区“三民工程”数字化应用管理细则》，民情档案需实时更新，涉及人口变动、安全隐患等重要信息需在24小时内录入系统。）

5.网格员在巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是？

A.当场要求整改，拒不整改则扣押货物

B.拍照取证，联系消防部门并上报社区

C.通知物业处理，无需跟进

D.记录在巡查日志，待周例会汇报

答案：B（网格员无执法权，需通过拍照固定证据，联系职能部门（消防）并上报社区协调处理，后续跟进整改情况。）

6.衢江区某村网格员在走访中发现村民王某因土地流转补偿款未到位情绪激动，扬言要“堵路讨说法”。此时网格员应重点运用哪项工作方法？

A.法律威慑，告知堵路违法后果

B.情感疏导，先安抚情绪再了解诉求

C.转移矛盾，建议王某直接起诉

D.回避处理，上报乡镇信访办

答案：B（基层矛盾化解需“先理顺情绪、再解决问题”，优先安抚情绪可避免矛盾激化，后续再核实补偿款问题并协调相关部门。）

7.根据《衢州市社区网格管理服务规范》，网格划分的主要依据是？

A.户籍人口数量（300-500户）

B.实际服务人口（300-500户或800-1200人）

C.行政区域边界（以自然村落或楼栋为界）

D.社区工作人员数量（每网格1名专职网格员）

答案：B（规范明确网格划分以实际服务人口为依据，城市社区一般300-500户，农村社区800-1200人，兼顾管理效率与服务覆盖。）

8.网格员在日常巡查中，发现某出租屋内有可疑人员频繁夜间活动，应重点关注哪类风险？

A.电信诈骗窝点

B.非法传销聚集

C.家庭暴力隐患

D.食品安全问题

答案：B（夜间频繁活动、人员密集且可疑，符合非法传销聚集特征；电信诈骗多为线上操作，家庭暴力多为家庭内部冲突，食品安全需关注餐饮场所。）

9.衢江区推行“网格+数字化”管理，要求网格员熟练使用的核心平台是？

A.浙江省“浙里网格连心”应用

B.衢州市“邻礼通”社区服务平台

C.衢江区“民情通”智慧治理系统

D.以上均需掌握

答案：D（衢江区整合省、市、区三级平台，网格员需同时使用“浙里网格连心”（省级）、“邻礼通”（市级）、“民情通”（区级）进行信息上报与服务对接。）

10.某网格内一低保户家庭因子女教育费用增加申请临时救助，网格员应协助其准备的核心材料是？

A.家庭收入证明、子女学籍证明、医疗费用单据

B.房产证、车辆登记证、存款证明

C.身份证、户口本、救助申请书

D.就业失业登记证、社保证明、纳税记录

答案：C（临时救助需基本身份信息（身份证、户口本）及书面申请，收入证明由社区核实，医疗单据为医疗救助材料，房产证等非必要。）

11.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的程序是？

①分别倾听双方诉求②提出解决方案③实地验证噪音情况④签订调解协议

A.①→③→②→④

B.③→①→②→④

C.①→②→③→④

D.②→①→③→④