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2025年超星尔雅学习通《企业战略与市场营销》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业战略的核心是（）

A.市场营销

B.资源配置

C.技术创新

D.组织结构

答案：B

解析：企业战略的核心在于如何有效地配置资源，以实现企业的长期目标。市场营销、技术创新和组织结构都是实现战略目标的重要手段，但资源配置才是战略的核心内容。

2.战略规划的首要步骤是（）

A.设定战略目标

B.分析内外部环境

C.制定战略计划

D.评估战略效果

答案：B

解析：战略规划的首要步骤是分析内外部环境，包括企业的优势、劣势、机会和威胁（SWOT分析），以及宏观环境、行业环境和竞争对手情况。只有充分了解这些信息，企业才能制定出有效的战略目标。

3.以下哪项不属于波特五力模型中的竞争力量？（）

A.现有竞争者的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

答案：D

解析：波特五力模型包括现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的议价能力和供应商的议价能力。选项D中的供应商的议价能力是五力模型中的一部分，因此不属于竞争力量之外的选项。

4.企业进行市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.扩大市场份额

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求。这有助于企业制定更有效的营销策略，提高顾客满意度和忠诚度。

5.以下哪种营销策略属于推式策略？（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.直销

答案：C

解析：推式策略是指通过中间商将产品推向市场，包括人员推销、销售促进和广告等。其中，人员推销是最直接的推式策略，通过销售人员与顾客直接沟通，推动产品销售。

6.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.新顾客

B.老顾客

C.潜在顾客

D.转移顾客

答案：B

解析：品牌忠诚度是指顾客对某一品牌的偏好程度和重复购买意愿。老顾客对品牌有较高的认同感和信任度，因此品牌忠诚度最高。

7.以下哪种营销调研方法属于定性研究？（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.抽样调查

答案：C

解析：定性研究旨在深入了解顾客的想法、感受和行为，通常采用深度访谈、焦点小组等方法。问卷调查、实验研究和抽样调查都属于定量研究，主要收集和分析数值数据。

8.企业进行产品定价时，首先要考虑的因素是（）

A.成本

B.竞争

C.顾客需求

D.政策

答案：A

解析：产品定价时，企业首先要考虑成本因素，包括生产成本、营销成本和分销成本等。只有了解了成本，企业才能制定出合理的价格，确保盈利。

9.以下哪种渠道属于直销渠道？（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.互联网

答案：D

解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给顾客的渠道，包括直销人员、直邮、电视购物和互联网等。互联网是近年来发展迅速的直销渠道，具有成本低、效率高等优点。

10.企业进行市场定位时，首先要考虑的是（）

A.产品特性

B.顾客需求

C.竞争对手

D.成本

答案：B

解析：市场定位是指企业在目标市场中占据独特的位置，首先要考虑顾客需求。只有了解了顾客的需求和偏好，企业才能制定出有效的定位策略，满足顾客的需求。

11.在企业战略层次中，属于总体战略的是（）

A.产品开发策略

B.市场营销计划

C.公司层战略

D.部门层战略

答案：C

解析：企业战略通常分为三个层次：公司层战略、业务层战略（或部门层战略）和职能层战略。公司层战略，也称为总体战略，涉及企业整体的定位、发展方向和资源分配，决定企业要进入哪些业务领域。产品开发策略和市场营销计划属于业务层或职能层战略的具体内容。

12.SWOT分析中的T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。该分析帮助组织识别其内部能力和外部环境。

13.波特五力模型中的“替代品的威胁”是指（）

A.竞争对手之间的竞争强度

B.新进入者的进入壁垒

C.供应商的议价能力

D.潜在替代产品或服务对现有市场的影响

答案：D

解析：波特五力模型用于分析行业竞争结构，其中五力包括：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的议价能力和供应商的议价能力。替代品的威胁指的是市场上存在替代产品或服务，可能对现有产品或