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2025年超星尔雅学习通《决策分析与团队协作》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.决策分析的首要步骤是（）

A.确定决策目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：A

解析：决策分析是一个系统过程，明确决策目标是首要步骤，它为后续的信息收集、方案评估和选择提供方向和依据。没有明确的目标，决策过程将失去焦点和标准。

2.在团队协作中，沟通的主要目的是（）

A.展示个人能力

B.控制团队成员

C.促进信息共享和理解

D.推卸责任

答案：C

解析：团队协作的核心在于成员间的有效互动，沟通的主要目的是确保信息在团队内顺畅流动，促进成员间的理解和协调，从而提高团队整体效能。

3.决策分析中的头脑风暴法主要适用于（）

A.解决有固定标准的问题

B.寻求创新解决方案

C.评估现有方案

D.确定决策目标

答案：B

解析：头脑风暴法是一种激发创意的集体决策方法，通过自由联想和开放式讨论，鼓励成员提出尽可能多的新想法和解决方案，特别适用于需要创新思维的问题解决。

4.团队冲突产生的主要原因之一是（）

A.团队目标过于明确

B.成员间缺乏沟通

C.团队成员技能水平相同

D.团队领导力强

答案：B

解析：沟通不畅是导致团队冲突的常见原因，信息不对称或误解会导致成员间产生摩擦和分歧。有效的沟通有助于消除误解，增进理解。

5.决策分析中的敏感性分析主要用于（）

A.确定最优方案

B.评估方案风险

C.收集决策信息

D.方案选择

答案：B

解析：敏感性分析通过分析关键参数变化对决策结果的影响，评估方案的稳定性和风险程度，帮助决策者了解方案在何种条件下仍然有效。

6.团队协作中，角色分配不合理可能导致（）

A.团队效率提高

B.团队成员积极性下降

C.决策过程加快

D.团队凝聚力增强

答案：B

解析：不合理的角色分配会导致部分成员任务过重或闲置，造成资源浪费和成员不满，从而降低成员的积极性和工作效率。

7.决策分析中的决策树法适用于（）

A.解决简单选择问题

B.处理多阶段决策问题

C.分析单一因素问题

D.排除决策风险

答案：B

解析：决策树是一种图形化的决策分析工具，通过树状结构展示不同决策路径及其可能结果，特别适用于包含多个决策点和不确定性的多阶段决策问题。

8.团队协作中，建立信任机制的关键在于（）

A.制定严格规则

B.加强监督力度

C.促进成员间坦诚交流

D.提高成员福利待遇

答案：C

解析：信任是团队协作的基础，坦诚、开放的沟通交流有助于建立相互信任的关系，减少猜疑和冲突，提高团队凝聚力。

9.决策分析中的期望值法主要适用于（）

A.处理定性决策问题

B.评估风险厌恶程度

C.选择具有确定结果的方案

D.处理不确定性决策问题

答案：D

解析：期望值法通过计算不同方案的加权平均值来评估其长期预期收益，适用于处理包含不确定性的决策问题，为决策者提供量化比较的依据。

10.团队冲突解决中，合作式方法的核心是（）

A.坚持己方立场

B.寻求妥协方案

C.强制对方接受

D.忽视冲突问题

答案：B

解析：合作式方法强调双方共同参与，通过协商和妥协找到满足各方需求的解决方案，注重维护长期关系和实现共赢。

11.在决策分析中，确定决策目标是哪个阶段的首要任务（）

A.方案评估

B.方案选择

C.信息收集

D.目标制定

答案：D

解析：决策分析是一个结构化的过程，始于明确决策目标。只有首先确定了清晰、具体的目标，后续的信息收集、方案制定和评估才能有的放矢，确保所有活动都围绕目标进行，从而提高决策的有效性。

12.团队协作中，导致沟通障碍的非技术性因素主要包括（）

A.信息传递媒介

B.团队成员文化背景差异

C.信息系统故障

D.数据格式不统一

答案：B

解析：沟通障碍可分为技术性和非技术性因素。技术性因素与信息传递的工具和方式有关，如媒介选择、系统故障、数据格式等。而非技术性因素则涉及人的因素，如个体性格、文化背景、情绪状态、语言表达等。团队成员的文化背景差异会影响理解和表达的准确性，是常见的非技术性沟通障碍。

13.下列哪种决策分析方法最适合处理具有多个不确定因素和决策节点的复杂问题（）

A.期望值法

B.决策树法

C.敏感性分析法

D.头脑风暴法

答案：B

解析：决策树法通过图形化的方式展示决策过程，可以将复杂的决策问题分解为一系列子决策，清晰地标示出每个决策点的选择及其可能的结果和概率，特别适合分析和解决包含多个阶段、多个决策点和不确定性的复杂决策问题。

14.在团队冲突管理中，强制策略通常适用于哪种情况（）

A