2025年超星尔雅学习通《管理学管理技巧》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《管理学管理技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理者通过设定目标、分配任务和监督绩效来影响组织成员的行为，这种现象被称为（）

A.领导力

B.激励

C.控制

D.组织

答案：C

解析：控制是管理过程中的一个重要职能，它涉及设定标准、测量绩效和纠正偏差，以确保组织活动按照计划进行。管理者通过设定目标、分配任务和监督绩效来影响组织成员的行为，正是控制职能的具体体现。

2.在管理实践中，胡萝卜加大棒策略通常指的是（）

A.激励与惩罚并用的管理方法

B.只使用物质奖励的管理方法

C.只使用纪律惩罚的管理方法

D.通过沟通和协商来管理员工

答案：A

解析：胡萝卜加大棒是一个比喻，指的是同时使用奖励（胡萝卜）和惩罚（大棒）两种手段来激励员工。这种策略认为，只有正反两方面的激励才能有效调动员工的积极性。

3.根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是指实现个人潜能和理想的需求，是最高层次的需求。

4.当团队成员之间出现意见分歧时，领导者应该采取哪种方式处理（）

A.坚持自己的观点，要求团队成员服从

B.忽视分歧，让团队成员自行解决

C.组织团队讨论，寻求共识

D.将分歧上报给更高层领导裁决

答案：C

解析：当团队成员之间出现意见分歧时，领导者应该组织团队讨论，鼓励成员表达自己的观点，并通过沟通寻求共识。这种方式有助于增强团队凝聚力，并找到最佳解决方案。

5.在制定决策时，管理者应该考虑哪些因素（）

A.个人偏好

B.组织目标

C.个人利益

D.短期利益

答案：B

解析：在制定决策时，管理者应该以组织目标为出发点，考虑如何实现组织的长期发展。个人偏好、个人利益和短期利益都可能会影响决策的合理性，但不是决策应该考虑的主要因素。

6.管理者通过授权给下属来提高组织效率，这种现象被称为（）

A.分工

B.协作

C.授权

D.委托

答案：C

解析：授权是指管理者将部分权力和责任授予下属，以便下属能够自主地完成工作任务。授权可以提高组织效率，增强下属的责任感和能力。

7.在管理过程中，运筹帷幄之中，决胜千里之外体现了哪种管理职能（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：运筹帷幄之中，决胜千里之外是指通过周密的计划和策略来指导行动，从而取得成功。这体现了管理的计划职能，即通过设定目标、制定计划和策略来指导组织活动。

8.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（）

A.工作条件

B.工作报酬

C.员工成长

D.工作压力

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。工作条件、工作报酬和工作压力属于保健因素，只能消除员工的不满，而不能带来满意。员工成长属于激励因素，能够激发员工的积极性和创造力。

9.当组织面临外部环境变化时，管理者应该采取哪种策略（）

A.保持现状，维持原有管理方式

B.主动适应，调整组织结构和流程

C.拒绝变化，等待外部环境稳定

D.寻求外部支持，依赖外部力量解决问题

答案：B

解析：当组织面临外部环境变化时，管理者应该主动适应，调整组织结构和流程，以适应新的环境要求。保持现状、拒绝变化和依赖外部支持都是不可取的，因为它们可能会导致组织失去竞争力。

10.在管理实践中，以人为本的管理理念强调（）

A.以经济效益为中心

B.以管理者为中心

C.以员工为中心

D.以任务为中心

答案：C

解析：以人为本的管理理念强调尊重和关心员工，将员工视为组织最重要的资源。这种理念认为，通过满足员工的需求和发展，可以提高员工的积极性和创造力，从而实现组织的长期发展。

11.管理者通过建立清晰的组织结构和权责分配来协调组织活动，这种现象被称为（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：B

解析：组织职能涉及设计和维持一个组织结构，明确各部门和岗位的职责与权限，以及它们之间的协调关系。通过建立清晰的组织结构和权责分配，管理者能够有效地协调组织活动，确保资源的合理配置和目标的顺利实现。

12.在管理实践中，见贤思齐焉，见不贤而内自省也体现了哪种管理原则（）

A.榜样示范原则

B.沟通原则

C.激励原则

D.控制原则

答案：A

解析：见贤思齐焉，见不贤而内自省也意思是看到贤德的人，要向他看齐；看到不贤德的人，要反省自己是否有类似的缺点。这体现了