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邵阳市大祥区2025年网格员考试试题及答案
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.根据《湖南省社区网格员管理办法(试行)》,网格员的主要职责不包括以下哪项?
A.采集社情民意
B.参与行政执法
C.协助公共服务
D.排查安全隐患
答案:B。解析:网格员是基层治理辅助力量,不具备行政执法权,主要职责为信息采集、服务协助、隐患排查等。
2.邵阳市大祥区某社区计划开展“网格微治理”试点,要求网格员每月至少入户走访多少次?
A.2次
B.4次
C.6次
D.8次
答案:B。解析:《大祥区网格化服务管理实施细则(2024修订)》明确规定,一般网格每月入户走访不少于4次,重点人群(独居老人、残疾人等)每周至少1次。
3.网格员在信息采集时,发现某出租屋承租人未按规定办理居住登记,应首先采取的措施是?
A.直接联系派出所上门处罚
B.记录信息并录入网格化管理平台
C.当场要求承租人立即补办
D.向社区民警报告并协助督促办理
答案:D。解析:网格员需履行信息上报职责,对未登记情况应及时联系社区民警,协助督促办理,而非直接处罚或强制要求。
4.大祥区某老旧小区因下水道堵塞引发居民投诉,网格员处理此类问题的正确流程是?
A.联系物业→现场查看→上报平台→跟踪反馈
B.现场查看→联系物业→上报平台→跟踪反馈
C.现场查看→上报平台→联系物业→跟踪反馈
D.联系物业→上报平台→现场查看→跟踪反馈
答案:C。解析:网格员需先核实情况(现场查看),再通过平台上报事件(明确责任部门),协调物业处理,最后跟踪结果并反馈居民。
5.下列哪项不属于网格员在疫情防控中的职责?
A.宣传防疫政策
B.统计重点人员行程
C.强制居民接种疫苗
D.协助核酸检测秩序维护
答案:C。解析:网格员需宣传引导,但不得强制接种,需尊重居民自愿原则。
6.大祥区某网格内有一名社区矫正人员,网格员对其管理的重点是?
A.定期查访动态,记录思想行为
B.监督其日常消费支出
C.限制其社交活动范围
D.要求其每日到社区报到
答案:A。解析:网格员需配合司法部门掌握矫正人员思想、生活动态,不涉及限制人身自由或过度干预隐私。
7.网格员在调解邻里纠纷时,应遵循的首要原则是?
A.快速结案,避免矛盾升级
B.公平公正,尊重当事人意愿
C.偏向弱势一方,维护社会正义
D.依据自身经验直接判定责任
答案:B。解析:调解需以当事人自愿为基础,保持中立,避免主观倾向。
8.大祥区推行“智慧网格”建设,网格员需掌握的基础信息化技能不包括?
A.操作“邵阳市网格化服务管理平台”
B.运用微信小程序采集居民信息
C.分析大数据预测矛盾风险
D.拍摄并上传现场问题照片
答案:C。解析:网格员需掌握基础操作(平台使用、信息采集、照片上传),大数据分析由专业部门负责。
9.某网格内突发暴雨导致树木倾倒,网格员到达现场后首先应?
A.联系市政部门处理
B.设置警戒区域,疏散周边人员
C.自行尝试清理树木
D.拍摄视频发业主群安抚情绪
答案:B。解析:突发事件中,保障人身安全是首要任务,需先设置警戒、疏散人员,再联系专业部门。
10.网格员在采集居民信息时,遇到居民拒绝配合,正确的处理方式是?
A.说明信息用途(仅用于社区服务),耐心解释
B.告知“不配合将影响社区福利发放”
C.记录“拒绝”并上报社区强制要求
D.放弃采集,跳过该户
答案:A。解析:需通过沟通取得信任,说明信息保密和服务目的,不得威胁或强制。
11.根据《邵阳市社区治理促进条例》,网格员发现未成年人辍学应立即?
A.联系学校核实情况
B.上门批评家长
C.上报教育部门和社区
D.组织志愿者劝学
答案:C。解析:网格员需履行报告职责,由教育部门和社区介入处理。
12.大祥区某网格内有一商铺违规占用消防通道,网格员的正确处理流程是?
A.直接张贴整改通知书
B.拍照取证→上报平台→跟踪整改
C.联系消防部门当场处罚
D.劝说店主后不再跟进
答案:B。解析:网格员无处罚权,需取证上报,由消防部门处理并跟踪结果。
13.网格员在日常巡查中,发现某居民楼外墙瓷砖脱落,存在安全隐患,应重点记录的信息不包括?
A.脱落位置(楼层、具体墙面)
B.瓷砖脱落面积及数量
C.周边居民的姓名和联系方式
D.现场照片或视频
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