邵阳市双清区2025年网格员考试试题及答案.docxVIP

邵阳市双清区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.2024年中央一号文件明确提出“健全基层治理体系”，其中强调要推动“四治融合”。这里的“四治”指的是（）。

A.政治、法治、德治、自治

B.政治、法治、智治、自治

C.法治、德治、智治、共治

D.政治、德治、智治、共治

答案：B

解析：2024年中央一号文件指出，要健全党组织领导的自治、法治、德治、智治相结合的基层治理体系，即“四治融合”为政治引领下的自治、法治、德治、智治。

2.邵阳市双清区2024年政府工作报告中提出“深化网格化管理服务”，重点推进的“三化”建设是（）。

A.标准化、信息化、专业化

B.精细化、信息化、协同化

C.规范化、智能化、专业化

D.精细化、标准化、协同化

答案：A

解析：双清区2024年政府工作报告明确，以“标准化网格划分、信息化平台支撑、专业化队伍建设”为重点深化网格化管理，即“三化”为标准化、信息化、专业化。

3.某社区居民反映小区公共区域路灯损坏，网格员的正确处理流程是（）。

A.记录问题→上报社区→联系物业维修→跟进反馈

B.自行购买灯泡更换→记录台账→上报社区

C.联系居民自筹资金维修→上报结果

D.记录问题→联系市政部门→等待处理

答案：A

解析：网格员需遵循“采集-上报-处理-反馈”的闭环流程，公共区域路灯属于物业管理范围，应先记录问题，上报社区协调，再联系物业维修并跟进结果。

4.根据《湖南省社区网格员管理办法》，网格员的主要职责不包括（）。

A.采集基础信息

B.参与治安巡逻

C.代行社区居委会决策权

D.收集社情民意

答案：C

解析：网格员职责包括信息采集、民意收集、矛盾调解、政策宣传等，不包含代行社区居委会决策权，社区居委会决策需通过民主程序。

5.某小区居民因停车位分配问题发生争执，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.直接提出解决方案

B.倾听双方诉求，稳定情绪

C.联系派出所强制处理

D.上报街道等待指示

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“先安抚情绪、再了解事实、后协调解决”的原则，首要步骤是倾听诉求、稳定双方情绪，避免矛盾激化。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.邵阳市双清区推进“智慧网格”建设，重点应用的技术手段包括（）。

A.网格地理信息系统（GIS）

B.居民信息数据库

C.移动终端APP

D.无人机巡查

答案：ABCD

解析：双清区“智慧网格”通过GIS定位网格边界、居民数据库整合信息、移动APP实时采集上报、无人机辅助巡查，构建全场景数字化管理体系。

2.网格员在开展“敲门行动”时，需注意的沟通技巧有（）。

A.主动亮明身份，说明来意

B.用方言或本地话拉近关系

C.避免涉及居民隐私问题

D.记录信息时专注倾听

答案：ABCD

解析：“敲门行动”需建立信任，亮明身份、使用亲切语言、保护隐私、专注倾听均为有效沟通技巧。

3.下列属于网格员需重点关注的“特殊群体”有（）。

A.独居老人

B.失业青年

C.残疾儿童

D.外来务工人员

答案：ABCD

解析：网格员需关注独居老人（安全）、失业青年（就业服务）、残疾儿童（帮扶）、外来务工人员（融入服务）等特殊群体需求。

4.根据《民法典》，网格员在处理邻里纠纷时，可引用的法律条款包括（）。

A.第二百八十八条（相邻关系处理原则）

B.第一千二百四十五条（饲养动物致害责任）

C.第一千零三十二条（隐私权保护）

D.第一千一百六十五条（过错责任原则）

答案：ABCD

解析：邻里纠纷可能涉及相邻关系（如噪音、采光）、宠物伤人、隐私泄露、财产损害等，对应《民法典》相关条款均需掌握。

5.网格员在疫情防控常态化工作中的职责包括（）。

A.排查重点地区返乡人员

B.宣传疫苗接种政策

C.组织核酸检测秩序维护

D.代买代送居家隔离人员生活物资

答案：ABCD

解析：网格员需承担信息排查、政策宣传、现场组织、便民服务等疫情防控相关职责。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.网格员发现小区内有传销人员聚集，应立即上前制止并没收相关物品。（）

答案：×

解析：网格员无执法权，应立即上报公安部门，配合调查，不可自行制止或没收物品。

2.社区内企业发生劳资纠纷，网格员应直接介入仲裁，判定双方责任。