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医院差错事故的管理制度

一、差错事故的定义与分类

本制度所指差错事故，是指在医疗、护理、药事、检查、后勤保障等诊疗服务及辅助环节中，因人员操作失误、管理疏漏、设备故障或其他非不可抗力因素，导致患者人身损害、诊疗延误、物品损毁或医院正常运行受阻的事件。根据损害程度、责任性质及影响范围，分为以下三类：

（一）医疗差错

指在诊疗过程中因过失行为未造成患者明显人身损害，但存在诊疗规范违反或潜在风险的事件。

-严重医疗差错：虽未导致患者死亡或伤残，但造成轻度人身损害（如局部组织损伤需额外治疗、住院时间延长3日以上）、重要检查结果延误（超过规定报告时限24小时且影响诊疗决策）、高风险