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莆田市城厢区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《福建省社区网格服务管理条例》，城厢区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与网格内矛盾纠纷排查调解

C.协助开展安全生产、消防隐患巡查

D.制定社区年度发展规划

答案：D（解析：网格员职责侧重信息采集、服务协调与隐患排查，制定规划属社区居委会或街道职能）

2.城厢区某网格内有独居老人张奶奶（82岁），近日连续3天未出家门。网格员小李的正确处理流程是？

A.直接联系开锁公司破门查看

B.先联系张奶奶家属确认情况，若无法联系则报告社区民警

C.通过窗户观察后判断无异常，记录“正常”

D.电话告知社区主任，由主任决定是否处理

答案：B（解析：需遵循“先联系家属-无回应则联动公安”的安全处置原则，避免擅自行动引发纠纷）

3.关于网格内流动人口信息采集，以下表述错误的是？

A.需登记姓名、身份证号、户籍地、现居住地址

B.只需在流动人口入住时采集一次，无需动态更新

C.需记录务工单位、联系方式等辅助信息

D.发现未成年人单独居住应立即报告民政部门

答案：B（解析：流动人口信息需动态更新，每季度至少核查一次，确保数据准确性）

4.城厢区某小区因电动车进电梯引发火灾预警，网格员到场后首先应？

A.拍摄现场视频发业主群警示

B.切断电梯电源并疏散附近居民

C.联系消防部门并报告社区

D.统计受损车辆数量

答案：C（解析：突发事件处置优先保障安全，需第一时间联系专业救援并上报，再配合疏散）

5.网格员在入户走访中发现某租户在出租屋内存放大量酒精（约50升），正确做法是？

A.当场没收酒精并批评教育

B.记录信息后上报街道安监部门

C.要求租户24小时内自行处理

D.拍照留存后不做其他处理

答案：B（解析：网格员无执法权，需上报专业部门处理，同时提醒租户隐患风险）

6.城厢区推行“网格+N”协同机制，其中“N”不包括以下哪类主体？

A.社区民警

B.物业管理员

C.外卖骑手

D.党员志愿者

答案：C（解析：“网格+N”通常指基层治理相关主体，外卖骑手属社会服务群体，非固定协同对象）

7.某网格内两户居民因空调外机安装位置发生争吵，网格员调解时应优先？

A.明确指出哪一方违规

B.倾听双方诉求，引导换位思考

C.要求双方签署调解协议

D.联系城管部门认定是否违建

答案：B（解析：调解需遵循“先共情、后协商”原则，避免激化矛盾）

8.根据《城厢区社区网格服务事项清单》，网格员可以协助办理的公共服务是？

A.居民身份证补办

B.低保资格初审

C.企业营业执照登记

D.机动车驾驶证换证

答案：B（解析：网格员可协助收集低保申请材料并初审，其他属公安、市场监管等部门专属职能）

9.网格员在巡查中发现小区消防通道被私家车占用，正确处理步骤是？

①联系车主挪车②在车辆上张贴警示单③拍摄照片留存④上报社区和交警部门

A.①→③→②→④

B.③→①→④→②

C.①→③→④→②

D.③→①→②→④

答案：A（解析：优先联系车主解决问题，未果后留存证据并上报，同时张贴警示单加强提醒）

10.城厢区某网格内有3名社区矫正人员，网格员的主要职责是？

A.监督其日常行为并记录动向

B.为其安排工作岗位

C.定期组织法律知识考试

D.协助司法部门开展教育帮扶

答案：D（解析：网格员负责配合司法部门掌握动态，提供帮扶线索，无直接监督或考核权）

11.关于网格信息平台使用，以下操作正确的是？

A.登录他人账号录入信息以提高效率

B.每日下班前同步当日采集的基础数据

C.将平台账号密码告知物业人员方便协作

D.发现系统故障后自行修改后台代码修复

答案：B（解析：需确保信息实时更新，其他选项涉及账号安全或越权操作，属违规行为）

12.某网格内老人反映社区卫生服务站挂号难，网格员的正确回应是？

A.“这是卫生部门的事，我管不了”

B.“我帮您联系服务站负责人，了解具体情况”

C.“下周我组织志愿者帮您排队”

D.“您去区医院挂号吧，那边人少”

答案：B（解析：网格员需发挥桥梁作用，协调相关部门解决问题，而非推诿或擅自承诺）

13.城厢区开展“平安网格”创建活动，核心指标不包括？

A.矛盾纠纷调解成功率

B.网格内刑事