新人催收培训.pptx

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新人催收培训;CATALOGUE;01;;;;02;催收法律法规;M1-M6逾期分类

M1代表逾期1期（通常为30天），M6代表逾期180天以上，不同阶段需采取差异化的催收策略和话术。

滚动率（RollRate）

用于预测逾期账户恶化概率的指标，分析债务人从当前逾期阶段转入更严重阶段的可能性。

有效联络率

实际与债务人成功沟通的次数占尝试联络总次数的比例，反映催收效率，需通过优化拨号策略提升。

还款承诺（PromisetoPay,PTP）

债务人明确承诺的还款时间与金额，需

选择了就要做好，脚踏实地的做好每件事，加油！！

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