购物卡+礼品卡+心意卡考核测试卷及答案.docx

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购物卡+礼品卡+心意卡考核测试卷及答案

您的姓名:[填空题]*

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1、可以购买心意卡的渠道有*

A、山姆app(正确答案)

B、山姆实体门店(正确答案)

C、山姆会员商店小程序(正确答案)

D、京东山姆旗舰店

2、会员购买了电子心意卡,如果未激活进线要求退卡,以下流程正确的是*

A、若会员未激活的心意卡在90天内可建议会员前往山姆会员商店小程序申请售后(正确答案)

B、若会员未激活的心意卡在90天内可建议会员前往山姆app申请售后

C、前往门店申请售后退卡

D、电子心意卡如果超过90天未激活会自动退款(正确答案)

3、心

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