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2025年事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江行政岗位工四级（中级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项属于事业单位工勤技能人员职业道德的基本要求？

A.追求高薪待遇

B.服从管理、爱岗敬业

C.优先考虑个人发展

D.自由选择工作内容

【参考答案】B

【解析】工勤技能人员职业道德强调爱岗敬业、服务意识和纪律性。服从管理、尽职尽责是基本要求，体现对岗位的尊重和责任感。其他选项偏离职业道德核心。

2、在公文处理中，上行文的主送机关一般应为：

A.同级单位

B.下级单位

C.上级单位

D.平行单位

【参考答案】C

【解析】上行文是下级机关向上级机关报送的公文，主送机关应为直接上级单位，确保请示、报告等事项得到审批或回应，符合行政层级规范。

3、下列哪项不属于行政办公“6S”管理内容？

A.整理

B.整顿

C.节约

D.素养

【参考答案】C

【解析】“6S”管理包括整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。节约虽重要，但非6S标准内容，易与“清洁”或“素养”混淆。

4、事业单位工勤人员年度考核结果通常分为：

A.优秀、合格、基本合格、不合格

B.一级、二级、三级、四级

C.良好、及格、不及格

D.先进、一般、落后

【参考答案】A

【解析】根据事业单位人事管理规定，年度考核等次为优秀、合格、基本合格、不合格四类，体现绩效评价的规范性与公平性。

5、下列哪项行为符合保密工作要求？

A.在公共场合谈论单位文件内容

B.将涉密文件带回家中处理

C.按规定销毁废弃文件

D.使用私人邮箱传输工作资料

【参考答案】C

【解析】按规定销毁废弃文件可防止信息泄露，是保密基本要求。其他行为均存在泄密风险，违反保密纪律。

6、接听办公电话时，最恰当的做法是：

A.铃响三声内接听并礼貌问候

B.等对方先说话

C.接起后立即询问来意

D.让电话多响几声再接

【参考答案】A

【解析】电话礼仪要求及时接听（一般不超过三声），使用“您好，XX部门”等规范用语，体现服务意识和专业形象。

7、下列哪项属于行政办公中的“绿色节能”行为？

A.长时间开启无人办公室照明

B.单面打印大量文件

C.下班关闭电脑电源

D.频繁使用一次性水杯

【参考答案】C

【解析】关闭电源节约电能，符合节能要求。其他行为浪费资源，违背绿色办公理念。

8、文件归档时，最常用的分类方法是：

A.按颜色分类

B.按文件厚度分类

C.按年度和类别分类

D.按纸张大小分类

【参考答案】C

【解析】档案管理通常按年度和业务类别分类，便于检索与保管，符合《档案法》相关规定，确保资料系统性与完整性。

9、工勤人员在工作中发现安全隐患，首先应：

A.自行处理

B.立即报告主管人员

C.拍照发朋友圈提醒

D.忽略小问题

【参考答案】B

【解析】安全责任要求及时上报隐患，由专业人员评估处理，避免擅自处置引发更大风险，体现安全意识与组织纪律。

10、下列哪项是办公区域禁止的行为？

A.使用饮水机接水

B.在消防通道堆放物品

C.使用文件柜存放资料

D.按时打卡上班

【参考答案】B

【解析】消防通道必须保持畅通，堆放物品违反《消防法》，影响应急疏散，属严重安全隐患，必须禁止。

11、公文标题中一般不包含：

A.发文机关名称

B.事由

C.文种

D.个人姓名

【参考答案】D

【解析】公文标题由“发文机关+事由+文种”三要素组成，如《XX单位关于……的通知》，个人姓名不列入标题，保持公文正式性。

12、事业单位工勤技能岗位中级工对应国家职业资格等级为：

A.五级

B.四级

C.三级

D.二级

【参考答案】B

【解析】根据国家职业资格体系，中级工对应四级，初级工为五级，高级工为三级，等级划分体现技能水平差异。

13、下列哪项属于办公自动化（OA）系统的功能？

A.手工抄写文件

B.纸质文件传递

C.电子公文流转

D.口头通知任务

【参考答案】C

【解析】OA系统实现电子化办公，支持公文流转、审批、存储，提升效率，减少纸质消耗，是现代行政办公的重要工具。

14、工勤人员参加培训的主要目的是：

A.完成任务应付检查

B.提升技能与服务效能

C.争取调离岗位

D.结交同事关系

【参考答案】B

【解析】培训旨在提升业务能力、操作规范和服务质量，增强岗位胜任力，促进单位整体运行效率提升。

15、处理群众来访时，应坚持的原则是：

A.推诿拖延

B.热情接待、依法办理

C.只听不答

D.视情绪决定是否接待

【参考答案】B

【解析】接待群众应做到热情、耐心、依法依规回应诉求，体现服务型机关形象，维护单位公信力。

16、下列哪项符合文件传阅规范？

A.随意涂改文件内容

B.按顺序传阅并签名登记

C.传阅后自行留存

D.拍照转发至微信群

【参考答案】B

【解析】文件传阅应按指定顺序进行，阅后签名登