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国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，以下哪种行为不符合握手礼仪？()

A.握手时用两只手

B.握手时长时间对视对方

C.握手时力度适中

D.握手时可以边握手边交谈

2.在餐桌礼仪中，以下哪种行为是不正确的？()

A.餐桌上的餐具应保持整洁

B.进餐时可以用餐巾擦嘴

C.餐桌上的面包可以撕成小块吃

D.进餐时可以用筷子指着自己或他人

3.在正式场合，以下哪种着装是不合适的？()

A.西装领带

B.T恤短裤

C.正装裙

D.正装衬衫

4.在商务信函中，以下哪个部分应该放在信函的开头？()

A.封闭语

B.称呼语

C.署名

D.日期

5.在会议中，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.提前到达会场

B.未经允许就离开会场

C.专注聆听发言

D.积极参与讨论

6.在电子邮件中，以下哪种结尾语是正式的？()

A.最好的，李明

B.期待您的回复，张三

C.祝您有个美好的一天，王五

D.再次感谢，赵六

7.在参加正式晚宴时，以下哪种行为是不适当的？()

A.尝试不同的菜品

B.与他人交谈

C.不参与谈话

D.在用餐过程中使用手机

8.在接待客人时，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.提前准备好接待设施

B.热情地迎接客人

C.不主动询问客人的需求

D.主动为客人提供帮助

9.在商务宴请中，以下哪种行为是不合适的？()

A.遵守宴会时间

B.与主持人保持一致的动作

C.宴会期间频繁离席

D.与同事保持友好交流

10.在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.尊重他人隐私

B.保持安静

C.高声交谈

D.排队等候

二、多选题(共5题)

11.在商务场合，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？()

A.适时地微笑

B.保持良好的身体语言

C.适时地倾听

D.穿着得体

E.使用礼貌用语

12.在餐桌上，以下哪些行为符合餐桌礼仪？()

A.餐具应按照从外向内的顺序使用

B.餐具用完后应整齐地摆放在餐桌上

C.避免用嘴直接从餐具中取食

D.进餐时可以大声交谈

E.用餐巾纸轻轻擦拭餐具

13.在电子邮件的撰写中，以下哪些内容是必须的？()

A.发件人姓名和邮箱地址

B.收件人姓名和邮箱地址

C.主题行

D.正文内容

E.签名

14.在正式会议中，以下哪些行为是正确的？()

A.提前到达会议地点并做好准备工作

B.积极参与讨论，但尊重他人的发言

C.未经允许擅自离开会议

D.会议期间保持手机静音或关闭

E.在会议结束后整理好个人物品

15.在商务宴请中，以下哪些行为有助于增进与客户的友谊？()

A.了解客户的文化背景和喜好

B.适时地提供帮助和服务

C.避免过于私人的话题

D.保持专业的态度

E.餐后送客并表示感谢

三、填空题(共5题)

16.在商务场合，握手时通常应使用______手，力度要______。

17.在餐桌上，使用餐具时应遵循______原则，即从外向内依次使用。

18.在商务信函中，称呼语后通常应使用______，以表示尊敬。

19.在公共场合，如需交谈，应保持______的距离，以免打扰他人。

20.在电子邮件中，为了确保信息的准确性，应在邮件中明确指出______，以便收件人能够确认回复。

四、判断题(共5题)

21.在商务场合，迟到是被认为是可以接受的。()

A.正确B.错误

22.在餐桌上，可以用餐巾擦拭餐具。()

A.正确B.错误

23.在电子邮件中，不需要注明发件人的姓名。()

A.正确B.错误

24.在商务宴请中，客人应该自己决定是否敬酒。()

A.正确B.错误

25.在公共场合，大声打电话是不礼貌的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商务场合，如何正确地与对方握手，以表现出尊重和友好？

27.在餐桌上，如何正确地使用餐具，以符合餐桌礼仪？

28.在商务信函中，如何撰写称呼语，以表现出礼貌和尊重？

29.在公共场合，如何正确地表达感谢，以展现良好的社交礼仪？

30.在商务宴请中，如何处理敬酒环节，以保持礼仪和尊重？

国家开放大学《社交礼