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2025年5G网络切片优化服务协议

甲方（客户）：[客户全称]

地址：[客户地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务商）：[服务商全称]

地址：[服务商地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于：

1.甲方是5G网络切片的运营者或使用者，需要对其网络切片进行优化以提升性能和满足业务需求；

2.乙方具备提供5G网络切片优化服务的专业资质、技术能力和经验；

3.甲方愿意委托乙方提供5G网络切片优化服务，乙方愿意接受甲方的委托。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供5G网络切片优化服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务目标：乙方应依据甲方需求，利用专业工具、方法论和经验，对甲方指定的5G网络切片进行性能监控、问题诊断、优化方案设计、实施部署及效果评估，旨在提升切片的吞吐量、时延、可靠性、资源利用率等关键性能指标，确保满足甲方业务应用的要求。

1.2服务模块：

(1)切片性能监控与分析：对选定切片的关键性能指标（KPIs）进行实时或准实时的监控、收集、存储和分析，生成性能报告。

(2)切片问题诊断：识别切片性能瓶颈、资源冲突、故障点等影响服务质量的问题。

(3)优化方案设计：基于诊断结果和客户需求，设计包括但不限于网络参数调整、资源分配优化、调度策略改进等在内的优化方案。

(4)优化方案实施：在甲方授权下，执行优化方案，并进行部署前验证和部署后确认。

(5)效果评估与验证：对优化实施后的切片性能进行测试和评估，对比优化前后的效果，并向甲方提交评估报告。

(6)持续优化与支持：根据网络变化和客户需求，提供持续的监控、预警和优化建议，可能包括定期优化回顾。

(7)技术培训（可选）：为甲方提供相关切片优化知识和工具使用的培训。

1.3服务对象：服务针对甲方指定的以下5G网络切片：

*切片标识：[切片标识]

*切片类型：[如：eMBB,URLLC,mMTC]

*覆盖区域：[覆盖区域描述]

*承载业务：[业务类型描述]

1.4服务地点：服务活动主要在甲方网络环境中进行，乙方可能需要在甲方现场或其授权的地点进行操作，也可能利用远程监控平台进行。

第二条服务期限

2.1服务周期：本协议项下的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务时长，如：三个月/六个月/年度]。

2.2续约条款：服务期满前三十天，如双方无书面异议，本协议可自动续约六个月，续约次数不限。或：本协议期满后自动终止，如需继续服务，双方需另行协商并签署新协议。

第三条服务费用与支付

3.1收费标准：服务费用采用固定总价方式确定。总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2费用明细：费用包含服务过程中产生的合理成本，具体包括但不限于人员成本、工具使用费、差旅费等。

3.3支付方式：甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。

(1)预付款：本协议签订后[具体天数]天内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。

(2)进度款：乙方完成服务总量的[百分比]%后，甲方在[具体天数]天内向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。

(3)尾款：乙方提交最终优化报告并经甲方验收合格后[具体天数]天内，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元。

3.4发票：乙方应在收到相应款项后十个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督服务过程。

(2)有权获取服务进度报告和最终交付成果（优化报告、效果评估报告等）。

(3)应向乙方提供必要的信息，包括但不限于网络拓扑、切片配置、业务需求、KPI目标、接口文档等，并保证信息的真实、准确、完整。

(4)应配合乙方进行现场勘查、测试和部署工作，提供必要的场地、电源、网络接入等便利条件。

(5)应按约定及时足额支付服务费用。

(6)应确保其对服务商提供的优化方案和数据的用途拥有合法授权，并承担因使用不当造成的一切后果。

4.2乙方权利与义务：

(1)有权按照协议约定收取服务费用。

(2)应组建具备相应资质和经验的服务团队执行服务，指定[项目负责人姓名]作为主要联系人。

(3)应确保提供的服务符合