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远程医疗2025年合同合同

合同编号：[合同编号]

甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（服务接受方/患者）：[服务接受方/患者全称或姓名]

法定代表人/授权代表/监护人/授权代理人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

（可选）丙方（第三方参与方，如支付方、技术合作伙伴等）：[丙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方具备提供远程医疗服务的资质和能力，愿意向乙方提供远程医疗服务，乙方愿意接受甲方的远程医疗服务，丙方愿意参与相关服务或支付（如适用），三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“远程医疗”是指利用通信技术，在服务提供方主导的平台上，为患者提供疾病预防、诊断、治疗、康复、健康管理等医疗服务活动，包括但不限于远程视频会诊、远程监测、远程影像诊断、健康咨询、在线处方（如适用）等。

1.2“服务提供方”是指提供远程医疗服务平台、技术支持并派遣医务人员进行服务的甲方。

1.3“服务接受方”是指接受远程医疗服务的乙方，可以是患者本人或其合法授权代理人。

1.4“医疗记录”是指与乙方健康相关的所有信息，包括但不限于个人身份信息、病史、诊断结果、治疗方案、检查检验结果、影像资料、用药记录、随访记录等，无论其形式为纸质或电子。

1.5“服务费用”是指乙方根据本合同约定应向服务提供方支付的费用，包括平台使用费、医务人员服务费、设备租赁费及其他相关费用。

1.6“保密信息”是指一方（披露方）以口头、书面、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方商业活动、技术信息、运营信息或客户信息相关的任何信息，以及接收方从披露方获得的其他信息，该等信息无论是否被明确标记为“保密”，只要其性质表明应被作为保密信息对待。医疗记录属于本合同语境下的保密信息。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、传染病疫情、政府行为、网络攻击、电力或通讯服务中断等。

1.8“平台”是指甲方用于提供远程医疗服务的电子信息系统和相关技术设施。

第二条远程医疗服务内容与标准

2.1甲方同意按照本合同约定及附件中可能列明的服务目录（如有），向乙方提供远程医疗服务。

2.2远程医疗服务范围包括但不限于：[列明具体服务项目，如常见病线上咨询、慢性病管理随访、特定检查结果的远程解读、健康知识科普等]。

2.3远程医疗服务流程：

2.3.1预约：乙方通过甲方提供的预约渠道（如网站、APP、电话等）进行服务预约。

2.3.2身份核验：甲方在提供服务前对乙方的身份进行核验，确保服务提供给正确的服务接受方。

2.3.3服务连接：乙方按照甲方指引，通过指定的设备和网络连接至远程医疗服务平台。

2.3.4诊疗过程：具有相应资质的医务人员在平台上与服务接受方进行沟通，提供诊疗建议或服务。

2.3.5处方与记录：如需，医务人员可在线开具处方（遵守相关法律法规），并记录服务过程和结果于医疗记录中。

2.3.6结果反馈与随访：甲方负责将必要的检查检验结果等反馈给医务人员或乙方，并根据约定进行随访。

2.4甲方保证其提供的远程医疗服务符合国家卫生健康委员会及相关部门发布的远程医疗服务管理办法和技术规范，并达到约定的服务质量标准，如保证平台的稳定运行时间、约定的响应时间等[可具体约定]。

2.5甲方保证参与提供服务的医务人员均具备合法的执业资格和相应的专业能力。

2.6乙方应按照甲方的指引使用服务，如实告知健康状况和提供必要的健康信息，配合医务人员完成诊疗过程。

第三条医疗信息安全与隐私保护

3.1甲乙丙各方均应严格遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及国家关于医疗健康信息保护的各项规定，确保乙方医疗信息安全。

3.2甲乙丙各方同意，仅在履行本合同所必需的范围内收集、使用、存储、加工、传输乙方的医疗信息和个人信息。

3.3甲方负责采取必要的技术和管理措施保障医疗信息的安全，包括但不限于：

3.3.1数据加密：对传输和存储的医疗信息进行加密处理。

3.3.2访问控制：严格限制对医疗信息的访问权限，仅授权必要的医务人员在必要时访问。

3.3.3系统安全：定期进行