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2025年陕西省直及地市、县事业单位招聘考试（职业能力倾向测验·E类）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区在老旧小区改造中，居民因停车位分配问题多次投诉。工作人员小张采用三步调解法：先收集双方诉求，再组织现场协商，最后形成书面协议。这一做法主要体现了（）。

A.主动服务意识

B.协调沟通能力

C.应急处理能力

D.政策执行能力

【参考答案】B

【解析】协调沟通能力通过有效沟通化解矛盾，题干中收集诉求-协商-协议三步骤符合沟通协调流程，B正确。A侧重服务主动性，C针对突发危机，D涉及政策落实，均不契合情境。

2、某乡镇在防汛演练中发现应急物资储备不足负责人立即启动预案补充物资。这体现了（）的危机管理意识。

A.预防为主

B.应急响应

C.风险评估

D.长效机制

【参考答案】B

【解析】应急响应强调快速应对突发事件，题干中启动预案补充物资属于即时应对措施，B正确。A侧重事前预防，C需评估风险，D需建立持续机制，均不符合题干情境。

3、某街道开展垃圾分类宣传，通过线上问卷+线下讲座+积分兑换方式覆盖5万居民。该工作主要考核（）能力。

A.政策执行

B.创新

C.资源整合

D.信息采集

【参考答案】B

【解析】创新服务强调突破传统模式，题干中线上+线下+积分组合属于创新举措，B正确。A侧重落实政策，C涉及多方协作，D侧重数据收集，均不匹配。

4、某窗口单位推行首问负责制，要求首接群众的工作人员全程跟进直至办结。这主要体现（）的服务理念。

A.限时办结

B.全程负责

C.一次性办结

D.分级处理

【参考答案】B

【解析】全程负责强调服务连续性，题干中首接人员全程跟进符合B选项定义。A侧重时间限制，C要求单次解决，D涉及责任划分，均不契合。

5、某社区开展银龄课堂，组织大学生志愿者为老年人教授智能设备使用。这属于（）工作范畴。

A.优抚帮扶

B.特殊群体服务

C.文化活动组织

D.环境整治

【参考答案】B

【解析】特殊群体服务针对特定人群需求，题干中老年人智能教学精准服务老年群体，B正确。A针对优抚对象，C侧重文化供给，D涉及环境卫生，均不适用。

6、某单位在处理群众投诉时，发现存在部门职责交叉问题，随即建立联席会议制度。这体现了（）的协调意识。

A.分工协作

B.系统整合

C.权限划分

D.流程优化

【参考答案】B

【解析】系统整合强调打破壁垒形成合力，题干中联席会议制度正是整合部门职能，B正确。A侧重明确分工，C涉及权责界定，D优化工作流程，均不直接对应。

7、某干部在处理农民工欠薪问题时，主动协调劳动监察、法律援助等多部门联动执法。这主要体现（）能力。

A.决策能力

B.协同能力

C.沟通能力

D.执行能力

【参考答案】B

【解析】协同能力强调多方协作形成合力，题干中多部门联动执法符合B选项定义。A侧重判断决策，C涉及信息交流，D强调落实力度，均不匹配。

8、某街道在疫情防控中建立网格员-楼栋长-居民三级信息直报机制，确保数据24小时更新。这主要体现（）的治理效能。

A.数字赋能

B.分层管理

C.集中调度

D.精准施策

【参考答案】A

【解析】数字赋能指利用技术提升治理效率，题干中三级直报机制通过信息化手段实现高效运转，A正确。B侧重层级划分，C强调统一指挥，D注重策略针对性，均不适用。

9、某单位在采购办公用品时，要求供应商提供环保认证和比价记录。这主要体现（）的采购原则。

A.公平竞争

B.绿色低碳

C.成本最低

D.服务最优

【参考答案】B

【解析】绿色低碳原则要求采购环保产品，干中环保认证直接体现该原则，B正确。A侧重市场规则，C强调价格最低，D注重服务体验，均不匹配。

10、某社区通过居民议事厅收集意见后，将70%建议纳入年度工作计划。这体现了（）的工作。

A.倾听诉求

B.决策民主

C.执行反馈

D.宣传引导

【参考答案】B

【解析】决策民主强调群众参与决策，题干中70%建议纳入计划体现民主决策，B正确。A侧重收集意见，C涉及执行评估，D强调思想引导，均不适用。

11、某县计划在2024年完成10个村的文化广场改造，预算总额为500万元。若工程招标后实际成本比预算增加15%，最终工程款支付需调整至多少万元？（）

A.575

B550

C.525

D.500

【参考答案】A

【解析】预算500万增加15%即500×1.15=575万，选项A正确。其他选项未考虑成本增长因素。

12、基层工作人员处理群众投诉时，应遵循首问负责制，首次接待人员需全程跟进直至问题解决。以下哪种情况不符合该制度？（）

A.张某首次向镇便民中心反映土