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2025年国考申论行政执法类高分备考指南试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读题干，根据题干要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

一、根据以下材料，回答问题。

材料一：

近年来，某市大力推进基层治理现代化，积极探索“网格化+信息化”管理模式。全市划分若干网格，每个网格配备专职或兼职网格员，负责收集社情民意、排查安全隐患、提供便民服务。同时，市里搭建了基层治理信息平台，实现网格员、居民、部门之间的信息共享和业务协同。平台上线后，网格员发现问题的响应速度提高了30%，居民诉求的解决率达到了95%以上。然而，在实践过程中也发现一些问题。部分网格员对新技术的应用不够熟练，信息平台的功能尚未完全开发，跨部门信息共享仍存在壁垒，导致一些复杂问题难以高效解决。此外，部分居民对网格化管理模式不了解，参与度不高，影响了治理效果。

材料二：

某街道地处城乡结合部，流动人口多，社会矛盾易发。街道党工委牵头，成立了由各部门人员组成的“一站式”服务中心，将户籍办理、社保缴纳、医疗咨询等20余项服务事项纳入其中，实现“一窗受理、集成服务”。服务中心还设立了法律咨询室、心理疏导室，为居民提供免费的法律咨询和心理疏导服务。通过这些举措，街道的矛盾纠纷数量明显下降，居民满意度显著提升。但服务中心也面临人手不足、专业人才缺乏的问题，难以满足日益增长的服务需求。同时，服务中心的服务范围主要集中在生活服务领域，对于居民反映的一些社会问题，如环境污染、治安管理等，缺乏有效的处理机制。

材料三：

某社区通过开展“居民议事厅”活动，引导居民参与社区治理。每月定期召开议事会，居民可以就社区公共事务、热点问题提出意见和建议。对于居民反映强烈的问题，社区党组织会牵头组织相关部门进行研究解决。例如，针对社区停车位紧张的问题，居民通过议事会提出了多种解决方案，如建设地下停车场、划定临时停车区域等。社区党组织采纳了其中可行的建议，并积极协调相关部门落实。通过“居民议事厅”活动，居民的参与度明显提高，社区治理的透明度和实效性也得到增强。但部分居民认为议事会流于形式，提出的建议难以得到有效落实；社区工作人员也反映，组织议事会耗费了大量精力，但效果并不理想。

材料四：

某市开展了“最美网格员”评选活动，通过宣传优秀网格员的先进事迹，激励广大网格员积极作为。同时，市里制定了网格员考核管理办法，将网格员的考核结果与绩效工资、评优评先挂钩。这些举措有效提升了网格员的工作积极性和主动性。但也有一些网格员反映，考核标准过于单一，主要看重问题的发现数量，而忽视了问题的解决质量；绩效工资偏低，难以满足他们的生活需求。此外，部分网格员感到工作压力较大，缺乏必要的培训和支持，职业认同感不强。

1.请概括某市推进“网格化+信息化”管理过程中存在的问题。

2.请分析某街道“一站式”服务中心在提升基层治理水平方面的作用。

3.请结合材料三，谈谈如何提高“居民议事厅”活动的实效性。

4.请结合材料四，提出加强网格员队伍建设的建议。

二、根据以下材料，回答问题。

材料一：

近年来，我国数字政府建设取得了显著进展，电子政务平台不断普及，数据共享水平逐步提高，政务服务的便捷性和高效性得到明显提升。然而，数字政府建设也面临一些挑战。一是数据壁垒仍然存在，各部门之间的数据共享不畅，形成“数据孤岛”；二是部分政务服务平台用户体验不佳，操作复杂，老年人、残疾人等特殊群体难以使用；三是数字政府建设缺乏统一规划和标准，导致重复建设和资源浪费；四是数据安全和隐私保护问题日益突出，需要进一步加强监管。

材料二：

某省积极推进数字政府建设，成立了数字政府建设领导小组，统筹协调各部门工作。该省还制定了数字政府建设规划，明确了建设目标、任务和路径。在政务服务方面，该省建设了全省统一的“一网通办”平台，实现了政务服务事项的在线办理。在数据共享方面，该省建立了数据共享交换平台，推动各部门之间的数据共享。在监管方面，该省出台了数据安全管理办法，明确了数据安全责任，加强了数据安全监管。通过这些举措，该省的数字政府建设取得了明显成效，政务服务的便捷性和高效性得到显著提升，企业和群众的满意度不断提高。

材料三：

某市在数字政府建设中，注重运用人工智能技术，开发了智能审批、智能客服等应用，提高了政务服务的效率和质量。例如，该市在审批环节引入了人工智能辅助审批系统，可以实现自动识别材料、自动审核流程、自动出具审批意见，大大缩短了审批时间。在客服环节，该市开发了智能客服机器人，可以解答企业和群众的咨询，提供办事指南，减少了人工客服的压力。然而，该市也发现，人工智能技术的应用还处于起步阶段，一些智能应用的功能还不够完善，需要进一步研