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长沙市开福区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.根据《湖南省社区网格服务管理规定》，社区网格的基本单元划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、公共服务资源配置等因素。

A.行政区划边界

B.自然小区或院落

C.道路街巷

D.户籍管理范围

答案：B

2.长沙市开福区推行“党建+网格”治理模式，要求网格党支部每月至少开展（）次主题党日活动，重点解决群众急难愁盼问题。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

3.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能危及行人安全，应优先采取的措施是（）。

A.立即拍照记录并上报街道网格中心

B.联系物业设置警戒线

C.直接联系施工队维修

D.张贴通知提醒居民绕行

答案：B（根据《长沙市社区公共安全隐患处置流程》，网格员需先采取临时防护措施，再上报）

4.依据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现家庭暴力情形时，应及时向（）报告。

A.社区妇联

B.公安机关

C.民政部门

D.司法调解中心

答案：B

5.开福区某社区开展“幸福家园”改造项目，网格员需入户征求居民意见。以下沟通方式中最恰当的是（）。

A.“改造是政府定的，你们配合就行。”

B.“改造后小区环境会变好，大家支持下。”

C.“您对楼道亮化、停车位规划有什么具体建议？我们记录下来反馈。”

D.“不签字的话可能影响后续福利发放。”

答案：C（体现尊重和针对性沟通）

6.网格员在信息采集中发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.直接记录为“未登记”并上报公安

B.告知租户需在3日内到社区警务室办理

C.要求租户立即提供身份证原件查验

D.联系房东督促租户办理，否则处罚房东

答案：B（依据《湖南省流动人口服务和管理规定》，网格员应告知办理时限和地点）

7.某网格内一位独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，首先应（）。

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.通知社区卫生服务中心

答案：B（优先保障生命安全）

8.开福区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门职责的问题时，网格员应通过（）平台发起派单。

A.湖南省互联网+监督

B.长沙市社会治理综合服务

C.开福区政务服务一体化

D.社区微信工作群

答案：B

9.以下不属于网格员职责范围的是（）。

A.协助开展人口普查

B.参与社区垃圾分类督导

C.调解邻里经济纠纷

D.审核居民低保申请材料

答案：D（低保审核由街道民政部门负责）

10.某商铺违规占用消防通道经营，网格员巡查发现后，应首先（）。

A.拍摄现场照片，记录商铺名称、位置

B.联系消防部门上门查处

C.张贴整改通知书

D.告知商铺负责人立即清理

答案：D（先进行现场告知，再记录上报）

11.依据《长沙市社区协商工作规则》，涉及网格内50户以上居民利益的公共事务，网格员应组织召开（）。

A.居民小组会

B.网格议事会

C.社区代表大会

D.业主委员会会议

答案：B

12.网格员在录入网格基础信息时，发现某户居民身份证号与实际年龄不符，正确做法是（）。

A.按居民自述年龄修改

B.标记为“信息存疑”并备注

C.直接删除该条信息

D.联系公安部门核实后修正

答案：D（信息需准确，需权威部门确认）

13.开福区某社区推行“网格+红色物业”联动机制，网格员与物业的协作重点是（）。

A.共同收取物业费

B.联合巡查小区公共设施

C.代替物业处理业主投诉

D.监督物业财务收支

答案：B

14.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测油烟排放

B.实地查看餐馆排烟设备

C.组织居民与餐馆协商

D.要求餐馆立即停业整改

答案：B（先核实情况）

15.网格员在疫情防控中需协助转运密接人员，以下操作错误的是（）。

A.全程佩戴N95口罩和手套

B.提前联系转运车辆和隔离点

C.告知密接人员家属一同前往

D.记录转运时间、人员信息并上报

答案：C（密接人员需单独转运）

16.依据《湖南省社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿者开展服务时，应优先保障（）。

A.